Téléconseiller H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Spécialisée dans l'accompagnement et le maintien à domicile, notre client intervient auprès de patients nécessitant des solutions d'assistance respiratoire et de matériel médical adapté.
Présente sur le territoire national, l'entreprise met son expertise et ses équipes au service des patients afin de leur garantir un accompagnement de qualité au quotidien.

Notre équipe SYNERGIE NICE recherche des téléconseillers (ères) F/H et voici les détails de la mission :

=> Lieu : Chemin de la Galicère 06200 Nice
=> Horaires : Du lundi au vendredi, 8h30 - 18h00
=> Rémunération : 12,31 € brut/heure


Sous la supervision d'un(e) manager vos tâches seront les suivantes :

--> Réceptionner et traiter les appels téléphoniques
--> Identifier les besoins des interlocuteurs et apporter une réponse adaptée
--> Assurer la prise et le suivi des demandes
--> Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques
--> Assurer le suivi administratif des dossiers
--> Transmettre les informations aux services concernés
--> Garantir une communication professionnelle et bienveillante avec les patients et les différents interlocuteurs

> Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les interlocuteurs
> Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et d'une bonne capacité d'analyse
> Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
> Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques