Assistant Administratif Standardiste H/F - Concepts Gouttieres Alu

Au sein de CGA DAL'ALU, PME spécialisée dans la fabrication et la pose de gouttières, couvertines et habillages aluminium, vous assurez l'accueil et le standard téléphonique ainsi qu'un ensemble de missions administratives en lien avec les équipes commerciales et travaux.

Vos principales missions :

Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et différents interlocuteurs de l'entreprise.

Identifier les demandes, orienter les appels vers les bons interlocuteurs et assurer la prise et la transmission des messages.

Gérer la boîte mail générale, le courrier et différents travaux administratifs : saisie, classement, archivage, mise à jour des dossiers clients et chantiers.

Enregistrer et transmettre les demandes de devis, d'intervention et de SAV.

Participer à la gestion et à la mise à jour du planning des travaux et des équipes de pose, en lien avec les conducteurs de travaux.

Prendre contact avec les clients pour organiser ou confirmer les dates d'intervention et transmettre les éventuelles modifications de planning.

Assurer le suivi administratif des dossiers chantiers et vérifier la présence des informations nécessaires avant la programmation des travaux.

Réceptionner et vérifier les marchés et commandes de nos clients constructeurs : conformité avec les devis et tarifs convenus, prestations commandées, références chantier, coordonnées clients et montants.

Identifier et signaler les éventuelles anomalies ou différences avant validation des marchés.

Apporter un soutien administratif aux différents services de l'entreprise en fonction des besoins.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, réactive et à l'aise au téléphone, capable de gérer plusieurs sollicitations et de travailler en équipe.

Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est nécessaire. Une connaissance du secteur du bâtiment et/ou une première expérience dans une fonction similaire serait appréciée.

Experience: 12 Mois

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de couverture par éléments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.