Chargé de Pilotage en Assurance H/F - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

Le poste :

En tant que Chargé(e) de Support Méthodes Outils, vous jouez un rôle essentiel dans le pilotage des des activités de la Direction Souscription Collective.

Vous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dévoués à la Coordination Opérationnelle et Pilotage au sein de la Direction Souscription Collective. Maîtres mots de ce poste : garantir la fiabilité des outils, la qualité des données et la pertinence des analyses produites

Vos missions principales :

• En binôme avec le manager en place, développer, administrer et faire évoluer les outils métiers et accompagner les équipes dans l'exploitation des données et la production d'indicateurs de pilotage grâce à Power BI.
• assurer l'enregistrement des demandes de tarifications dans Salesforce dans un délai contraint

Au quotidien, vous :

Gestion et évolution des outils métiers

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
• Consolider des données de diverses sources de différents formats.
• Construire et maintenir les tableaux de bord sous Excel, Power Query et Power BI.
• Rédiger les procédures et supports utilisateurs.
• Assurer le support fonctionnel et le traitement des anomalies.
• Etre force de proposition dans l'amélioration continue des processus.

Pilotage de la donnée et reporting

• Collecter, contrôler et fiabiliser les données issues des différents systèmes.
• Développer des indicateurs de suivi d'activité, de qualité et de performance.
• Accompagner le manager dans la communication des reportings à destination des différentes Directions de l'entreprise.

Accompagnement utilisateurs

• Former et assister les équipes dans l'utilisation des outils et des tableaux de bord.
• Promouvoir la culture de la donnée et les bonnes pratiques de reporting.

Enregistrement des demandes d'études sous Salesforces

• Assurer la complétude des saisies sous Salesforce pour l'ensemble des demandes de tarifications sur mesure en prévoyance collective
• Aiguiller la première analyse de qualification des demandes

Expérience souhaitée :

• De formation Bac +3 dans les domaines de l'assurance, de la statistique, de la data ou des systèmes d'information.

• Vous avez une expérience sur un poste similaire dans l'idéal dans le domaine des assurances

Qualités personnelles

• Esprit d'analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs
• Sens du service et orientation client interne.

Outils informatiques :

• Bonne connaissance des métiers de l'assurance.
• Maîtrise avancée d'Excel.
• Maîtrise de Power BI (modélisation de données, DAX, création de tableaux de bord).
• Capacités d'analyse statistique et de traitement de données.

Usages digitaux :

• Votre curiosité et votre capacité d'adaptation vous permettent de vous approprier facilement les outils digitaux et les nouveaux usages liés à votre poste.
• Vous savez identifier des actions simples d'amélioration ou de simplification de vos missions grâce aux outils digitaux.
• Vous faites preuve de discernement dans l'utilisation des outils d'IA, en questionnant la pertinence de leur usage et la fiabilité des réponses.
• Vous serez formé(e) aux outils et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

• Accord d'intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
• Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement :

1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le recruteur
3. Entretien RH en visio avec le recruteur
4. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager

Compétences : Communication orale et écrite, Esprit D'équipe, Rigueur, Secteur de la santé et de la prévoyance