Techncien SAV - Machines de Découpe Laser H/F - MVIP Consulting

L'entreprise Notre client est un groupe industriel international reconnu pour ses solutions technologiques avancées dans le domaine des machines-outils. En forte croissance, il s'appuie sur des équipements de haute précision et un service client exigeant.
Vos missions

?? Mise en service & formation

- Installation de machines neuves chez les clients
- Formation des opérateurs à l'utilisation

?? SAV & maintenance

- Diagnostic et dépannage sur machines en production
- Maintenance curative et préventive
- Rédaction de rapports d'intervention détaillés
- Identification des besoins complémentaires (pièces, rétrofits, upgrades)

?? Support technique (Hotline)

- Assistance à distance auprès des clients
- Relais ponctuel de l'équipe support hotline

Environnement & contraintes

- Déplacements fréquents en France
- Interventions ponctuelles à l'international (Europe, Afrique du Nord)
- Environ 4 découchés par semaine
- Machines techniques à forte valeur ajoutée

Profil recherché Formation & expérience

- Bac +2 technique minimum
- Expérience en maintenance industrielle / machines-outils

Compétences techniques

- Mécanique, électricité, mécatronique, fluides
- Diagnostic et résolution de pannes
- Lecture et compréhension de systèmes techniques

Soft skills

- Bon relationnel client
- Rigueur et sens de l'organisation
- Pédagogie et capacité à vulgariser
- Calme et réactivité

Langues

- Anglais technique (lu / écrit)

Les +

- Véhicule de fonction
- Équipements techniques complets
- PC + téléphone
- Environnement international et technologique