Conducteur-Receveur - Conductrice-Receveuse H/F - Keolis Nord

Vous avez à coeur de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité ? Rejoignez une entreprise à taille humaine, où la relation client, la ponctualité et le professionnalisme sont au coeur de nos priorités.
Missions :
En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :
Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :
- Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;
- Vous vérifiez l'état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;
- Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.
- Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule :
Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;
- Vous êtes à l'écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;
- Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;
- Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).
Vous êtes garant de la caisse :
- Vous vendez les titres de transport à bord ;
- Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;
- Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;
- Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l'entreprise.

Profil recherché :
Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;
Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;
Vous êtes à l'aise avec le calcul mental;
Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d'un excellent sens du contact ;
Vous avez un bon relationnel
Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).

Ce que nous offrons :
Un management de proximité, bienveillant et disponible ;
Des points réguliers sur votre contrat et vos missions ;
Un CDD, avec possibilité d'intégrer un roulement et d'avoir une visibilité à long terme sur votre planning ;
Une salle de repos conviviale et des collègues motivés ;
Une prime qualité, pour récompenser votre implication et votre professionnalisme.

Le processus de recrutement :
1.Échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH, si votre candidature est retenue ;
2. Un entretien et un test de conduite avec l'équipe RH et un responsable de l'exploitation.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers

Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.