Conseiller Relation Clientèle H/F - Michael Page
- Chanteloup-en-Brie - 77
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client basé à Chanteloup-en-Brie recherche un Conseiller Relation Clientèle H/F pour une mission d'intérim.
Le Conseiller Relation Clientèle H/F est au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'un client dans le secteur médical et traite toutes les demandes administratives :
* Gérer les demandes de renseignements (flux important de mails),
* Saisir et traiter les réclamations,
* Analyser et investiger les dossiers,
* Suivre et débloquer les retours,
* Organiser et mettre en place les tournées patients,
* Assurer le suivi du transport.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire au SMIC + 13e mois mensualisé,
* Tickets restaurant,
* Télétravail 2 jours par semaine, possible après 3 mois d'ancienneté.
Le Conseiller Relation Clientèle H/F est au sein d'une équipe dédiée à la gestion d'un client dans le secteur médical et traite toutes les demandes administratives :
* Gérer les demandes de renseignements (flux important de mails),
* Saisir et traiter les réclamations,
* Analyser et investiger les dossiers,
* Suivre et débloquer les retours,
* Organiser et mettre en place les tournées patients,
* Assurer le suivi du transport.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire au SMIC + 13e mois mensualisé,
* Tickets restaurant,
* Télétravail 2 jours par semaine, possible après 3 mois d'ancienneté.
Le profil recherché
Vous avez au moins un an d'expérience au sein d'un service client et vous avez déjà traité des flux importants de mails et/ou d'appels.
Vous avez un bon relationnel, une qualité rédactionnelle et avez déjà travaillé sur Excel (fonctions simples).
Vous avez un bon relationnel, une qualité rédactionnelle et avez déjà travaillé sur Excel (fonctions simples).