Assistant de Gestion de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie Apa H/F - Conseils départementaux

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable de pôle autonomie, l'assistant(e) de gestion APA assure le bon déroulement de la procédure administrative établie dans le domaine de l'APA à domicile, en lien avec les équipes administratives et médico-sociales. Il recueille et exploite les informations nécessaires à la constitution, à l'instruction et au suivi des dossiers APA. Il contribue en lien avec l'assistant de gestion PCH à la continuité de service sur le territoire.

Accueil et orientation des usagers et des partenaires
- recevoir, écouter et orienter le public et les partenaires
- assurer la centralisation des informations relatives aux usagers et la diffusion aux équipes
- prendre les rendez-vous pour les professionnels médico-sociaux

Gestion de la procédure relative à l'APA
- collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers APA
- contrôler les pièces administratives nécessaires au déroulement de la procédure
- procéder à l'instruction et au suivi des dossiers
informer les demandeurs et les services sur la procédure mise en oeuvre et l'instruction des dossiers
- veiller au respect des échéances et des délais afférents aux différentes phases de traitement des dossiers

Assistance administrative
- assurer la frappe du courrier
- classer et tenir à jour les dossiers des usagers
- tenir à jour les plannings et agendas
- enregistrer et ventiler le courrier
- mettre en place et tenir à jour la documentation
- mettre en forme des données statistiques et les informations collectées (graphiques, tableau de bord)
- participer à des réunions
- rédiger des comptes rendus et des synthèses
- accueillir et suivre les stagiaires en secrétariat

Connaissances :
- connaissance de la législation médico-sociale et des dispositifs en faveur des personnes âgées
- connaissance de l'organisation de l'action sociale du Département
- connaissance du fonctionnement des équipes APA et des structures de maintien à domicile
- maîtrise des outils bureautiques et métiers
- connaissances des finances publiques
- maîtrise des outils bureautiques et métier


Aptitudes professionnelles :
- capacité à appliquer des procédures
- capacité d'organisation
- aptitude au suivi et au contrôle
- capacité à définir les priorités

Comportements professionnels - motivations :
- rigueur et méthode
- bon relationnel
- sens du travail en équipe
- réactivité
- discrétion

Avantages
Les agents du Département profitent d'une politique RH dynamique, innovante et stimulante :
- Développement et renforcement des compétences : Un plan de formation ambitieux et un accompagnement à la mobilité interne tout au long de la carrière
- Soutien financier : Régime indemnitaire, prime annuelle, titres-restaurant
- Déplacements : Forfait mobilité durable et participation aux frais de transport en commun (75% dont location de vélo et co-voiturage)
- Action Sociale : Accès aux prestations du CNAS (vacances, loisirs, billetterie) et à une Amicale du personnel, temps conviviaux (noël des enfants du personnel, voeux, village des agents...), accompagnement social et actions de prévention des risques professionnels
- Inclusion : Aides spécifiques et adaptation des postes de travail
- Santé : Contrats collectifs mutuelle et à la prévoyance avec participation de l'employeur, séances sport-santé et bâtiments équipés de salles de sport
- Équilibre : Télétravail et horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
- Conciergerie privée sur Amiens
- Déploiement d'actions pour améliorer continuellement la qualité de vie au travail, le travail en transversalité et en mode projet