Référent Administratif Autonomie - Conseil Departemental de l'Isere H/F - Conseils départementaux

Sous la responsabilité hiérarchique de l'encadrement du service EDPH, le référent administratif assure la gestion administrative des dossiers de compensation du handicap déposés par les personnes en situation de handicap.
Ces aides sont attribuées par le Président du Département ou par la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées.
Le référent administratif apporte un appui à l'équipe pluridisciplinaire d'évaluation et prend en charge diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement des équipes pluridisciplinaires, telles que la saisie, la gestion du courrier, des mails, des requêtes, des demandes de pièces et des transferts de dossiers. Le référent administratif travaille en transversalité avec les autres services de la direction de l'autonomie ainsi qu'avec les directions territoriales. L'agent s'engage dans une démarche d'amélioration continue de la qualité des services, il participe aux différents temps de travail de la collectivité : projet de service, de direction, PADI, schéma de l'autonomie ....
En priorité, il interviendra sur le pôle adulte.

Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers principalement par téléphone ou par mail
Apporter un soutien technique, des éléments d'aide à la décision
Assurer le secrétariat du service
Contribuer aux réflexions sur les évolutions d'organisation Effectuer de la saisie informatique
Instruire et suivre des aides et prestations sociales relevant de l'autonomie
Participer aux réunions

Compétences requises :
- Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance des dispositions législatives et réglementaires
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité
- Rigueur
- Sens des responsabilités
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Capacité d'adaptation
- Connaissance de l'institution
- Connaissance des procédures internes
- Etre force de proposition
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités

Spécificités du poste :
- Secret professionnel
- Contraintes horaires
- Confidentialité
- Assurer la continuité de service