Assistant Technicien Informatique - Francois H/F - Communes

Installer et expérimenter le matériel informatique ainsi que les logiciels de réseau et de système d'exploitation. Rechercher les causes des pannes et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateur(-trice)s de réseau. Contrôler le rendement et l'utilisation des systèmes et des réseaux, ainsi que leur accès.

Assister le responsable informatique à la Gestion du parc ;
Réceptionner (téléphone, mails, etc.) Les incidents et demandes d'interventions ;
Apporter une assistance régulière aux utilisateurs ;
Accompagner les utilisateurs aux nouveaux outils numériques tels que l'IA ;
Assurer la bonne gestion du réseau internet et téléphonique de la ville ;
Développer des outils et applicatifs (web) au sein de la collectivité ;
Maintenir à jour le parc informatique des écoles

Patience et pédagogie
Sens du service et bon relationnel.
Réactivité et gestion du stress
Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et des outils bureautiques (suite Office, messageries).
Connaissances en réseaux et télécommunications (IP, Wi-Fi, notions de cloud).
Capacité à rédiger des documentations techniques et des procédures de résolution.