Directeur - Directrice de la Communication H/F - Alti Humains

Véritable acteur/actrice du développement de la marque, vous aurez pour mission de définir et de déployer la stratégie de communication d'Audiosolution, de renforcer sa visibilité et de fédérer l'ensemble du réseau autour d'une communication cohérente, dynamique et porteuse de sens.

Dans le cadre de vos missions, vous serez notamment amené(e) à :

Stratégie de marque et notoriété

- Définir les stratégies média, éditoriale et visuelle, en lien avec la Direction.
- Conseiller la Direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque.
- Superviser la création des supports internes et externes (brochures, kits, affiches, communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcasts...).
- Organiser la présence de l'enseigne aux salons professionnels.
- Réaliser des études de marché et exploiter les insights consommateurs.

Intervention auprès du réseau

- Réaliser des diagnostics dans les centres pour définir une stratégie globale.
- Concevoir des campagnes et plans d'action adaptés à chaque point de vente (supports, e-mailing, digital, local).
- Convaincre les adhérents d'adopter la stratégie de communication (posture commerciale, pédagogie, conduite du changement).
- Accompagner les licenciés dans la mise en oeuvre des actions.
- Faire le lien entre le concédant de la marque et les adhérents.
- Fédérer les adhérents autour du projet et du concept de marque.

Pilotage et management

- Élaborer, suivre et piloter le budget de communication, avec reporting à la Direction.
- Mesurer la performance (ROI, KPI par centre et par licencié) et ajuster les stratégies.
- Manager le chargé de communication et la faire monter en compétence.

Vous serez également amené(e) à accompagner les dirigeants sur des projets transverses, voire participer à la mise en place d'un logiciel de CRM.

Compétences techniques recherchées:

- Élaboration et pilotage d'une stratégie de communication globale
- Gestion de budget et pilotage par les KPI
- Marketing direct et e-mailing
- Excellente culture digitale (réseaux sociaux, publicité en ligne, outils collaboratifs) et commerciale (CRM)
- Une expérience de déploiement de CRM est un plus

Savoir-être :

- Leadership
- Ecoute et diplomatie
- Force de conviction et pédagogie commerciale
- Force de proposition
- Créativité,
- Sens de l'organisation,
- Ouverture au changement
- Réactivité et autonomie sur le terrain

Nous recrutons un(e) Directeur/Directrice de la Communication pour Audiosolution, créée au Puy-en-Velay il y a 20 ans, Audiosolution est une enseigne indépendante qui a construit son développement autour d'une forte proximité avec ses clients et ses partenaires.

Aujourd'hui, Audiosolution fédère un réseau de 39 centres d'audition indépendants (principalement sous forme de licence de marque), implantés en Région Auvergne Rhône Alpes, en Saône-et-Loire et le Jura.

Dans le cadre de la poursuite de son développement et de sa structuration, Audiosolution recherche son/sa Directeur/Directrice de la Communication.