Ingénieur Modern Workplace H/F - Groupe Alliance

QUI SOMMES NOUS :

• Mon nom, tu sauras : Groupe ALLIANCE
• Mon âge, tu respecteras : 28 ans
• Mon adresse, tu te rendras : 7 Rue Scribe 75009 Paris
• Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services
• Mes domaines d'intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - DevOps & Cloud
• Mes secteurs d'activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services
• Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work
• Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance

CE QUE TU RECHERCHES :

• Assurer la performance et la sécurité des postes de travail
• Travailler sur des infrastructures critiques en garantissant une expérience utilisateur fluide
• Relever des défis techniques pour optimiser la gestion des environnements de travail
• Améliorer en continu l'environnement numérique des collaborateurs

Alors nous avons la mission idéale pour toi.
Rejoins une équipe où ton expertise en ingénierie poste de travail sera essentielle.

Au sein d'un acteur majeur du secteur assurantiel , tu participeras à la veille technologique, et aux propositions des innovations et constuction d'une roadmap ; le consultant devrait être expert technique des solutions Jabra et Epos ; faire évoluer le catalogue matériel et logiciel ; construire le backlog produit, prioriser, définir et planifier les livraisons ; qualifier les demandes d'évolution, contribuer aux dossiers d'étude ; être le garant de la cohérence technique et fonctionnelle de nos solutions ; piloter, animer, vulgariser et présenter des sujets techniques lors de comités ; industrialiser et automatiser la mise en oeuvre de nos solutions ; contribuer à la construction des dossiers d'architecture / documents d'exploitation ; garantir le transfert des compétences auprès des équipes de production ; participer aux projets et à la résolution d'incidents ou problèmes ; garantir la conformité des solutions avec à la stratégie de sécurité du groupe ;maitriser nos assets logiciels et matériels (Conformité, obsolescence, coûts, ...) ; assurer la relation avec les éditeurs stratégiques de l'environnement de travail ; promouvoir nos offres de services (Démos, webinars, etc.) ; mesurer la satisfaction des utilisateurs, nombre d'incidents, ...

• Conception et déploiement des environnements de travail, tu piloteras
• Automatisation des tâches d'administration et de déploiement, tu mettras en place
• Gestion et optimisation des solutions de virtualisation, tu assureras
• Sécurisation des postes et gestion des politiques de conformité, tu renforceras
• Support de niveau 3 et résolution des incidents complexes, tu coordonneras
• Veille technologique et standardisation des outils, tu effectueras
• Collaboration avec les équipes IT et métiers, tu animeras

QUI TU ES :

• Diplômé(e) de la formation qui va bien
• Expérience de 10 ans minimum en gestion et optimisation des postes de travail
• Expert(e) des technologies Windows, Linux, macOS
• Habile avec les outils Jabra / Epos / Téléphonie- Environnements Microsoft, Android, iOS et Mac OS

AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS :

• Méthodique, tu structures et documentes chaque architecture avec rigueur
• Pragmatique, tu proposes des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs
• Communicant(e), tu sais vulgariser les problématiques techniques
• Autonome, tu es capable de prendre des décisions et de prioriser tes actions
• Réactif(ve), tu interviens rapidement en cas d'incident majeur
• Force de proposition, tu optimises en permanence les environnements de travail
• Orienté(e) expérience utilisateur, tu cherches à offrir un poste de travail performant et ergonomique