Réceptionniste de Nuit - CDI 36H - Semaine H/F - France Travail

Rejoignez une nouvelle aventure !

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel hôtel à Boulogne-Billancourt, nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe.

Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous serez le garant du bon déroulement de la nuit et contribuerez à offrir à nos clients une expérience de qualité.

Une période de formation et d'intégration est prévue avant l'ouverture de l'établissement afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions et de participer aux derniers préparatifs avant l'accueil de nos premiers clients.

Vos missions

Accueillir les clients, assurer les check-in et check-out.

Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.

Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction.

Assurer les encaissements et le suivi des opérations de caisse.

Réaliser les opérations de clôture de journée (Night Audit) sur Mews ainsi que les tâches administratives associées.

Veiller à la sécurité de l'établissement et effectuer les contrôles nécessaires.

Préparer la réception pour la prise de poste de l'équipe du matin.

Participer à la mise en place du buffet petit-déjeuner afin qu'il soit prêt pour l'ouverture du service.

Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces d'accueil.

Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.

Votre profil

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière.

Une première expérience en travail de nuit est un atout.

La connaissance du PMS Mews est appréciée ; une formation sera assurée à votre arrivée si nécessaire.

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Vous savez gérer les imprévus avec calme et professionnalisme.

Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client.

Vous maîtrisez le français et disposez d'un bon niveau d'anglais. Toute autre langue est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer à l'ouverture d'un nouvel établissement et contribuer à son identité dès le premier jour.

Intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et bienveillante.

Travailler avec Mews, un PMS moderne et innovant.

Évoluer dans un environnement où les initiatives et l'implication sont valorisées.

Candidature

Vous souhaitez prendre part à une ouverture d'hôtel et contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients ?

Nous avons hâte de découvrir votre candidature !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.