Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F - GROUPE LEGRAND

La Plaque STELLANTIS du Groupe Legrand regroupe plusieurs concessions et marques automobiles : Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, MG, Nissan et Leapmotor.

Chaque site conserve son identité tout en s'appuyant sur des méthodes de travail communes et une expertise multi-marques.

Au sein de la concession OPEL/FIAT/JEEP et ALFA ROMEO du Mans, les équipes évoluent dans un environnement collaboratif, orienté qualité de service, efficacité opérationnelle et satisfaction client.

En collaboration avec le Responsable Après-Vente et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien :

• Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins,
• Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous,
• Rédiger des ordres de réparation,
• Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier,
• Proposer et conseiller des produits et prestations associées,
• Informer et conseiller le client sur le coût des réparations,
• Effectuer les devis et factures,
• Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Les conditions :

-CDI à pourvoir dès que possible

-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

Les raisons de nous rejoindre :

• un package de rémunération composé comme suit :

-Salaire mensuel brut : fixe à partir de 2549 euros bruts + partie variable

-Le variable est basé sur la réalisation de 100% des objectifs

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par Adeline du Service RH pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !

Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !

De plus :

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire,
• Vous êtes organisé(e) et réactif(ve),
• Vous avez un sens inné pour le commerce et la relation client,
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies,
• Vous êtes passionné d'automobile !

Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance !

Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière

Avantages

• Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
• Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
• Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules
• Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations