Assistant ADV - CDD Remplacement H/F - France Travail
- Villebon-sur-Yvette - 91
- CDD
- France Travail
Les missions du poste
Traiteur artisanal premium spécialisé en plateaux repas, buffets et réceptions d'entreprise, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV pour assurer le remplacement de notre responsable commerciale pendant ses congés.
Vos missions
Réception, saisie et suivi des commandes clients
Établissement des devis et des factures
Relation client : réponses aux demandes, confirmations, ajustements de commandes
Transmission des commandes à la production et coordination avec les livraisons
Suivi des informations clients : allergènes, contraintes de livraison, délais
Profil recherché
Expérience confirmée en ADV ou assistanat commercial, idéalement en traiteur, restauration ou agroalimentaire
Rigueur, réactivité et sens du service client
Aisance avec les outils informatiques de gestion et de facturation
Autonomie rapide : une passation de 3 jours est prévue avant la prise de poste en solo
Conditions
CDD de remplacement du 15 octobre au 13 novembre 2026
Temps plein, du lundi au vendredi - de 8h30 à 16h30
Bureaux situés au sein de notre laboratoire de production à Villebon-sur-Yvette, ZA de Courtaboeuf
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assistant commercial,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer un service après-vente,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services des traiteurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Assistant commercial,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer un service après-vente,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services des traiteurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.