Technicien Comptable - Chargé de Recouvrement Aairm H/F - Dimotrans
- Pusignan - 69
- CDI
- Dimotrans
Les missions du poste
Votre mission: Gérer le recouvrement des impayés d'un portefeuille de comptes clients en garantissant la trésorerie du Groupe.
Pour mener à bien votre mission, vous devrez
- Relancer les impayés Clients d'un portefeuille dédié selon un agenda de travail
- Traiter les demandes Clients internes/externes dans le délai imparti
- Gérer les litiges et accélérer leur résolution
- Bloquer / Débloquer les comptes Clients selon la procédure de Recouvrement en vigueur
Vos horaires de travail sont du lundi au jeudi de 9h - 12h30 / 13h30 - 17h00 et le vendredi de 8h30 - 12h30 /13h30 -16h30
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Contrôler la conformité des données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques,Recouvrement de créances clients,Suivi des portefeuilles clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Contrôler la conformité des données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques,Recouvrement de créances clients,Suivi des portefeuilles clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.