Responsable Parcours Client & Croissance H/F - Dmvp Formation

Votre mission : devenir l'architecte du parcours client !
Vous piloterez l'acquisition digitale (référencement, publicités en ligne, réseaux sociaux) et l'optimisation du parcours client (onboarding, rétention, fidélisation) pour nos marques.
Objectifs :
- Booster l'acquisition de nouveaux clients via le digital,
- Optimiser la conversion sur le site web et les tunnels d'achat,
- Améliorer l'expérience client pour réduire le taux d'attrition,
- Piloter la performance avec des indicateurs clés (valeur client sur la durée, coût d'acquisition, satisfaction).

Informations complémentaires

Lieu de travail : Angers (49).
Type de contrat : CDI temps plein.
Salaire indicatif brut annuel : 35 000 € à 40 000 €.
Nos avantages :
- Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine.
- Bien-être : Tickets restaurants + mutuelle prise en charge à 100%.
- Performance récompensée : Prime d'intéressement, prime d'objectif.
- Cadeaux : Chèques cadeaux à Noël.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à retourner par mail, à : ****@****.**

Nous recherchons un(e) expert(e) en croissance digitale et expérience client.
Expérience requise :
- 5 à 10 ans dans un modèle B2B par abonnement (SaaS, formation, santé...),
- Double compétence : acquisition digitale ET optimisation du parcours client,
- Maitrise des outils de marketing automation et de data.
Savoir-faire :
- Stratégie d'acquisition (référencement, publicités, réseaux sociaux),
- Analyse de parcours client et optimisation des conversions,
- Pilotage de prestataires (agences, outils),
- Mesure de la performance (indicateurs clés, tableaux de bord).
Savoir-être :
- Capacité à préconiser des recommandations auprès des autorités hiérarchiques,
- Esprit d'analyse et orientation résultats,
- Goût pour la culture client et la collaboration avec les équipes front.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Poste à impact : vous façonnez les parcours clients d'un acteur majeur de la formation pharmaceutique.
- Création de poste : vous serez parmi les premiers à structurer cette fonction.
- Environnement dynamique : équipe marketing agile, fortes implications stratégiques.
- Ville attractive : Angers, alliant qualité de vie et dynamisme économique.