Secrétariat Médical - Assistanat Médical H/F - Hôpital Pitié-Salpêtrière

Missions permanentes:

- Gestion du secrétariat de 4 médecins.
- Frappe, traitement, mise en forme et envoi des courriers / comptes rendus hospitalisations / consultations / hôpital de jour
- Envoi des CR de RCP aux correspondants
- Préparation des consultations (gestion rendez-vous Doctolib)
- Numérisation des documents remis en mains propres par les patients, reçus par courrier ou par fax pour les dossiers médicaux
- Numérisation dans ORBIS et envoi aux correspondants des CR faits dans le logiciel PROMETHEE
- PACS des CD d'imagerie
- Accueil physique et téléphonique, information et orientation des patients
- Préparation des CRH et codage de l'HDJ TH
- Programmation des rendez-vous: consultations, fibroscans, Cirrhose express, etc...
- Gestion des demandes de RDV via LORAH en roulement avec le reste de l'équipe AMA
- Remplacement lors de l'absence des autres secrétaires principalement sur une organisation en binôme et si besoin avec l'ensemble de l'équipe
- Copie de dossiers médicaux en lien avec le service des usagers

Missions spécifiques:

- Gestion de missions universitaires, d'études, ou demandes autres que celles en lien avec le suivi des patients des médecins du secteur
- Lors du remplacement en binôme:
- Récupération des résultats biologiques des patients, intégration dans ORBIS et transmissions aux médecins
- Intégration dans Orbis des CRH faits dans le logiciel METAVISION
- Codage USI
- Accueil physique et téléphonique, information et orientation des patients
Programmation des rendez-vous (LORAH, à la demande des patients ou des interlocuteurs internes)

SAVOIR FAIRE REQUIS :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Évaluer la pertinence / la véracité des données et ou informations
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Utiliser les outils bureautiques

CONNAISSANCES ASSOCIEES :
- Très bonne maîtrise de la langue française
- Bonne connaissance de la terminologie médicale
- Droits du patient

CONNAISSANCES INFORMATIQUES :

- En bureautique : Microsoft Office : Word, Excel, Power Point, Outlook
- Logiciels internes à l'AP-HP : ORBIS, CARESTREAM, GDM, MEDIWEB, PROMETHEE, METAVISION

QUALITES REQUISES :
- Savoir organiser son travail au sein d'une équipe interprofessionnelle
- Discerner le caractère urgent d'une situation
- Communiquer avec les patients et leur entourage
- Organisation ; autonomie ; rigueur ; assiduité ; ponctualité ; capacité d'écoute ; flexibilité
- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative et réactivité

PRE-REQUIS :
BAC ST2S, Bac SMS ou équivalent
Expériences dans le domaine du secrétariat médical.