Opérateur Spécialiste Vendeur Digital Renault H/F - Groupe Autosphere

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l'avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne. Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession de Renault Marignaneun(e) Opérateur (trice) marketing Automobile.

Le poste sera basé à Vitrolles

Rattaché(e) au Responsable Marketing, vous êtes un véritable relais entre nos prospects , nos clients et nos équipes commerciales

Votre objectif: transformer les opportunités commerciales en rendez-vous qualifiés et contribuer à offrir une expérience client de qualité.

Vos tâches quotidiennes :

- Véhiculer une image positive et valorisante de l'entrepriseet mettre en avant la gamme de véhicules Renault et Dacia;

- Réaliser de la prospection téléphoniqueà partir des leads générés;

- Répondre aux demande client entrantes et sortantes par téléphone, email ou Chat;

- Adapter votre argumentaire commercial en fonctiondes caractéristiques techniques des véhicules et des offres promotionnelles en cours;

- Identifier et qualifier les besoins, attentes et objections des prospects;

- Détecter les opportunités commerciales et transmettre des prospects qualifiées aux vendeurs du réseau;

- Organiser et planifier les rendez-vous et essais du véhicules avec les équipes commerciales;

- Assurer un suivi personnalisé du client tout au long de son parcours digital,

- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle

Qu'est-ce qu'on vous propose ?

- Salaire à partir de 25000 K€

- 38 heures par semaine

- Mutuelle IRP Auto

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

Description du profil

Vous avez le sens du contact, une excellente aisance relationnelle et appréciez les échanges avec les clients, notamment par téléphone.

Vous savez écouter, argumenter et convaincre, tout en créant une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.

Dynamique, organisé(e) et réactif(ve), vous aimez relever des défis, atteindre vos objectifs et travailler en étroite collaboration avec une équipe commerciale.

Une première expérience dans la relation client, la prospection commerciale ou l'univers automobile constitue un véritable atout.

Vous êtes titulaire d'un BTS Commerce? c'est un vrai plus.

Vous souhaitez rejoindre un environnement automobile dynamique, au coeur de la relation client et du développement commercial ? Ce poste est fait pour vous !

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.