IT Technician H/F - WheelOfWork

WheelOfWork est l'un des acteurs les plus dynamiques et reconnus du marché du freelancing haut niveau, du management de transition, et de la mise en relation de talents experts avec les organisations en transformation.

Avec plus de 95 000 freelances référencés et plus de 5 000 managers de transition de haut niveau, nous accompagnons les directions générales, RH, financières, SI et opérations sur leurs enjeux les plus critiques.

L'entreprise

Notre client est une scale-up tech française devenue un acteur de référence du divertissement digital. Elle conçoit et édite des jeux et applications mobiles utilisés par des millions de personnes à travers le monde.

Son ambition : divertir la planète. Son moteur : des équipes passionnées, une culture d'innovation et une croissance qui ne se ralentit pas.

Vous rejoignez les équipes support et fonctions transverses, qui font tourner l'entreprise au quotidien. Ici, l'IT est un vrai levier d'expérience collaborateur, pas un simple service de dépannage.

Votre mission

Vous êtes la référence IT du quotidien (niveaux 1 et 2) :

• Accueillir les nouveaux arrivants : préparer et déployer leurs équipements pour qu'ils soient opérationnels dès le premier jour
• Dépanner : résoudre les incidents logiciels et matériels avec réactivité et sens du service
• Faire tourner le socle IT : systèmes d'exploitation, outils de sécurité, applications
• Documenter et faire évoluer les procédures IT
• Contribuer aux projets d'amélioration et d'automatisation

L'environnement technique

• Collaboration : Google Workspace, Slack
• MDM : Jamf et Intune (Mac, PC, mobiles)
• Identité / SSO : Okta
• Réseau : Cisco Meraki
• Outils de gestion : SaaS management, asset management, ticketing
• Parc : majoritairement Apple

Ce que l'on vous offre

• Une rémunération attractive, selon votre expérience
• Des titres-restaurant
• Un abonnement sport et bien-être pris en charge à 100 %
• Une mutuelle premium prise en charge à 100 %, pour vous et votre famille
• Un cadre stimulant, dans l'univers du jeu et de l'app mobile

• Vous êtes passionné(e) d'IT et de nouvelles technologies, avec une expérience avérée sur un poste similaire ou en environnement à forte croissance
• Vous avez une approche moderne de la gestion IT : Cloud, SaaS, Google Workspace
• Vous avez le sens du service et une excellente communication, à l'aise en français comme en anglais
• Vous repérez les problèmes récurrents et avez le réflexe de chercher à les automatiser
• Un intérêt ou une expérience autour des outils d'IA est un vrai plus