Chargé de Clientèle H/F - SHIVA

Poste / Missions

VOS MISSIONS PRINCIPALES

• Développement commercial du territoire
• Développer un réseau de partenariats (commerçants, acteurs locaux.)
• Organiser des évènements en collaboration avec la Directrice de Pôle Gérer les contenus des réseaux sociaux
• Prospecter (boitages, marchés, gare.)
• Analyser ses indicateurs commerciaux (performance et qualité)
• Participer à la mise en oeuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs

Dans un second temps, vous aurez la charge d'assurer :

• La Satisfaction Clients et la Fidélisation des Employés de Maison Animer les intervenants Assurer le suivi de la qualité des services fournis
• Optimiser les plannings d'intervention

Profil recherché

• Bac +2
• Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis
• La maitrise des outils informatiques est un réel atout
• Votre esprit du challenge nous intéresse
• L'esprit d'équipe, le sens du service client et le goût du commerce sont des qualités indispensables pour le poste
• Vous souhaitez vous investir dans une fonction exigeant implication, empathie, dynamisme, rigueur et organisation.

Avantages

• Indemnité de repas
• Mutuelle
• Complémentaire

Rémunération

Salaire brut mensuel 2400€

Horaires

39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.