Assistant Commercial H/F - Acting RH

ActinG RH, société située en Isère à Villefontaine, est spécialisée dans la gestion et le développement des Ressources Humaines auprès des TPE, PME et grands groupes nationaux et internationaux.

Nous proposons à nos clients des formules d'accompagnement RH flexibles, modulables en fonction de leurs besoins, de leurs moyens et de leur activité.

Nos prestations phares : Recrutement, expertise RH à temps partagé, formations RH.

Notre client, Coopérative reconnue et engagée dans la transformation et la valorisation fromagère du Vercors recrute un Assistant Commercial (F/H) pour renforcer son équipe.

Sous la Responsabilité du Directeur, vous apportez une assistance administrative dans la gestion et le suivi des dossiers commerciaux dans un souci de qualité de service et d'atteinte des objectifs définis.

Ainsi, vos principales missions seront de :

• Informer les clients sur les prix, les délais et les nouveautés produits.
• Préparer les devis, rédiger et envoyer les offres commerciales.
• Gérer les commandes clients et en assurer le suivi jusqu'à la livraison conformément aux conditions commerciales.
• Saisir, éditer les factures et gérer les retours d'informations clients.
• Répondre aux sollicitions clients, traiter les éventuels litiges (commande, livraison, qualité produit ...) en collaboration avec le service qualité et établir des avoirs si nécessaire.
• Vérifier les stocks et informer des ruptures constatées en collaboration avec le service expédition.
• Participer à des actions commerciales (informations promotionnelles, relance de prospects et de clients, remises, ...) et à des opérations de communication (salons, porte ouverte, ... ).
• Mettre à jour les dossiers commerciaux, les bases de données produits/clients et suivre les échéanciers et les tableaux de bord (statistiques, évolutions).
• Assurer la communication interne auprès des commerciaux et de la Direction (évolutions des prix, prévisions de vente, ...).
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

De formation Bac à Bac +2 en Commerce, Techniques de commercialisation, Assistant de gestion ou équivalent, vous possédez une première expérience réussie sur un poste et/ou un environnement similaire.

Vos connaissances et maîtrises des techniques commerciales, des outils informatiques et bureautiques, et de la gestion administrative sont plus qu'appréciées.

Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'un esprit d'équipe, d'une rigueur à toutes épreuves, votre organisation et votre sens du service seront vos principaux atouts pour réussir ce challenge et mener à bien votre mission.