Chargé de Coordination dans les Services à la Personne H/F - Petits-fils développement

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à domicile, en pleine expansion.
En tant que Chargé(e) de coordination, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile. Vous travaillez en lien direct avec l'équipe agence afin de garantir un service premium auprès de nos clients.
Vos missions :

• Participer à la planification et à l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning
• Assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients
• Accompagner les auxiliaires de vie dans le suivi de leurs missions
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous proposons :

• CDI - 35h ou 39h
• Salaire de : 2 200 € brut/mois
• Titres restaurant, team buildings réguliers
• Formation initiale de 5 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie..
Processus de recrutement :

• Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
• Rencontre avec vos futurs collègues.
• Tests et vérification des références.