Réceptionniste H/F - France Travail

Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de :

- Garantir l'entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité
- Accueillir et informer la clientèle française et internationale
- Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation
- Traiter les réservations email, téléphone...

Votre Profil

- Vous justifiez d'une expérience en réception
- Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client

Vos horaires seront définis à l'avance au planning - vous avez 2 jours consécutifs de repos par semaine.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire