Chefde Projet Junior en Alternance - Euridis - 2026 H/F - Euridis Business School Lyon

Chef(fe) de projet junior Expérience Client BtoB - Alternance H/F

?? Lyon 3e
?? Démarrage : octobre 2026
?? Niveau : Bac +4 / Bac +5 - Alternance

L'entreprise

Dans le cadre d'un partenariat avec Euridis Business School, une grande entreprise française évoluant dans l'univers des services et du digital recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de projet junior Expérience Client BtoB en alternance.

Euridis Business School est une école spécialisée dans les métiers du commerce, de la vente BtoB et du business development. L'école accompagne ses étudiants dans leur professionnalisation et leur recherche d'alternance grâce à un réseau d'entreprises partenaires et un suivi personnalisé tout au long de leur parcours.

Pourquoi rejoindre cette alternance ?

Vous intégrerez un environnement stimulant et collaboratif et participerez à des projets stratégiques à forte visibilité. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet, analyse de données, expérience client, communication et pilotage transversal.

?? Vous recherchez une alternance Bac +4/Bac +5 à Lyon pour la rentrée 2026 ? Candidatez et échangez avec l'équipe Euridis Business School !

Vos missions

Intégré(e) à une équipe dédiée à l'expérience et à la satisfaction client, vous participerez notamment à :

• Piloter et suivre des projets liés à l'expérience et à la satisfaction client BtoB ;

• Analyser les résultats, données et KPI afin d'identifier des axes d'amélioration ;

• Participer à des projets d'amélioration continue et au suivi des plans d'action ;

• Créer des tableaux de bord, présentations et supports de communication ;

• Contribuer à l'animation et à la coordination d'équipes transverses ;

• Participer à la communication interne autour des projets et de leurs résultats ;

• Utiliser et développer différents outils collaboratifs et digitaux : Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint, CRM et outils intégrant l'IA.

Profil recherché

Vous préparez une formation de niveau Master (Bac +4/Bac +5) et souhaitez évoluer dans un environnement BtoB.

Vous êtes :

• À l'aise avec Excel et l'analyse de données ;

• Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une bonne communication ;

• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome ;

• Curieux(se), dynamique et force de proposition ;

• À l'aise pour travailler avec différents interlocuteurs et en mode projet ;

• Sensible aux enjeux de satisfaction et d'expérience client BtoB.

Une première expérience en satisfaction client, gestion de projet ou analyse de données constitue un plus.