Gardien Itinérant H/F - Est ensemble habitat

EST ENSEMBLE HABITAT est le bailleur social public du territoire d'Est Ensemble.
L'Office gère un patrimoine de plus de 28.000 logements sociaux répartis sur les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec.

Son activité principale est de construire de nouveaux logements locatifs sociaux ou en accession sociale à la propriété et de maintenir et de réhabiliter le parc social existant, notamment en tenant compte des grands enjeux liés à la transition écologique.

7 agences territoriales garantissent le maillage territorial, pour un service de qualité et de proximité dédié aux locataires.

680 collaborateurs composent les équipes, dont plus de 330 gardiens et agents d'entretien.
La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes.

Rejoignez-nous en tant que Gardien itinérant !

Dans le cadre de vos missions, vous intervenez sur plusieurs résidences, en remplacement ou en renfort des gardiens titulaires. Véritable relais de proximité, vous contribuez au bon fonctionnement des résidences, à la qualité du cadre de vie et à la satisfaction des locataires.

Vos missions

Présent(e) sur le terrain, vous assurez notamment :

• L'accueil, l'information et l'orientation des locataires ainsi que le traitement ou la transmission de leurs demandes ;
• L'entretien et la propreté des parties communes et des abords des résidences ;
• La gestion des ordures ménagères, des encombrants et des points de tri ;
• La surveillance des résidences et le repérage des anomalies techniques ou de sécurité ;
• La réalisation de petites interventions de maintenance courante et le signalement des dysfonctionnements ;
• Le contrôle des logements vacants et le suivi des éventuelles dégradations ;
• Le contrôle et le suivi des interventions des prestataires ;
• La tenue et le suivi des registres et outils de sécurité et le signalement des incidents ;
• Les visites de courtoisie et états des lieux ;
• La veille sur la qualité du cadre de vie et le respect du règlement intérieur.

Un poste qui demande de l'adaptabilité !

En tant que gardien itinérant, vous intervenez sur différents sites selon les besoins : remplacement, renfort ou situation urgente. Vous adaptez votre organisation aux caractéristiques de chaque résidence et assurez la continuité et la qualité du service auprès des locataires.

Vous êtes également amené(e) à assurer des astreintes, selon un planning défini, afin de répondre aux situations techniques ou de sécurité nécessitant une intervention en dehors des horaires habituels.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens du service et de la relation locataires ;
• Réactivité et capacité d'adaptation ;
• Autonomie, organisation et rigueur ;
• Diplomatie et maîtrise de soi ;
• Esprit d'équipe et aisance dans la communication.

Vous disposez de connaissances en hygiène, sécurité, entretien courant, gestion des déchets et maintenance de premier niveau. Des bases dans le domaine du bâtiment et une aisance avec les outils numériques sont appréciées.

Titulaire d'un CAP gardien vous justifiez d'une expérience similaire (2 ans minimum).