Conseiller Relation Client Banque H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche régulièrement pour son client, grand groupe dans l'envoie de courrier et de colis, logistique, transport express,

Des CONSEILLER EN SERVICE RELATION CLIENT BANCAIRE (H/F) sur TOULOUSE.

Poste à pouvoir rapidement, renouvelable sur le long terme.

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir et accompagner les clients à distance (téléphone, e-mail, chat).
• Répondre aux demandes liées à la gestion des comptes et aux opérations bancaires courantes.
• Conseiller les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
• Détecter les opportunités commerciales et contribuer au développement de la relation client.
• Garantir la qualité de service, la satisfaction client et le respect des procédures réglementaires.
• Mettre à jour les informations clients et assurer la conformité des dossiers.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

• Formation Bac à Bac +2/3 dans les domaines de la banque, de la finance, du commerce ou de la relation client.
• Première expérience en relation client, idéalement dans le secteur bancaire, assurantiel ou des services.
• Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et du service client.
• Aisance téléphonique et capacité à communiquer avec pédagogie et professionnalisme.
• Goût pour le conseil et la dimension commerciale.
• Rigueur, organisation et respect des procédures réglementaires.
• Maîtrise des outils informatiques et aptitude à évoluer dans un environnement multicanal.
• Esprit d'équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.