Appui au Responsable de la Verticale Technique - SAP S4hana H/F - Salutech

Le besoin

Contexte

La prestation objet du présent CCTP concerne l'appui au Responsable de la Verticale Technique du Programme S4PHIR.

Le Responsable de la Verticale Technique coordonne l'ensemble des activités techniques du Programme. Il encadre et coordonne les Pilotes de Lot Technique et les Pilotes de Domaine Technique intervenant sur les périmètres de l'architecture, intégration technique, infrastructures, sécurité, habilitations, données, analytics, interfaces, tests, exploitabilité, bascule et maintien en conditions opérationnelles.

Le TITULAIRE apporte au Responsable de la Verticale Technique un appui transverse pour :

• Préparer et consolider le pilotage de la Verticale Technique ;
• Coordonner les contributions des Pilotes de Lot Technique et des Pilotes de Domaine Technique ;
• Consolider plannings, jalons, risques, alertes, décisions et plans d'actions ;
• Préparer les arbitrages relevant de la Verticale Technique ;
• Assurer la cohérence des contributions techniques aux instances du Programme ;
• Suivre la qualité, complétude et remise des livrables techniques ;
• Contribuer à la préparation du déploiement, de la bascule et du passage en maintien en conditions opérationnelles.

La prestation doit respecter les référentiels techniques, méthodologiques, de sécurité, qualité et gestion documentaire de l'ENTREPRISE ainsi que les contraintes et délais décrits.

Le TITULAIRE est soumis à une obligation de résultat pour l'ensemble des livrables et activités commandées.

Missions

Appui au pilotage global de la Verticale Technique

Le TITULAIRE appuie le Responsable dans la préparation et le suivi du pilotage global.

À ce titre, il :

• Construit et maintient la vision consolidée des activités de la Verticale Technique ;
• Consolide les plannings transmis par les Pilotes de Lot et de Domaine Technique ;
• Identifie jalons, prérequis, dépendances et chemins critiques ;
• Mesure les écarts entre prévisionnel et réalisé ;
• Identifie impacts des retards ou évolutions affectant un lot ou domaine ;
• Prépare scénarios de sécurisation ou replanification ;
• Consolide charges et besoins de capacité demandés par l'ENTREPRISE ;
• Prépare les éléments d'atterrissage de la Verticale Technique ;
• Suit la mise en oeuvre des décisions du Responsable ou des instances du Programme.

Le TITULAIRE maintient une vision transverse et cohérente, sans se substituer au pilotage opérationnel des pilotes.

Coordination des Pilotes de Lot Technique et des Pilotes de Domaine Technique

Le TITULAIRE assiste le Responsable dans la coordination opérationnelle des pilotes.

Il :

• Organise la collecte périodique des informations d'avancement ;
• Consolide les contributions des pilotes ;
• Vérifie la cohérence des informations communiquées ;
• Identifie dépendances et points d'interface entre lots et domaines ;
• Suit engagements pris par les pilotes ;
• Assure suivi des actions, responsables et échéances ;
• Prépare points nécessitant coordination transverse ;
• Identifie sujets nécessitant décision du Responsable ;
• Alerte sur situations affectant plusieurs lots ou domaines ;
• Contribue à la diffusion des décisions et orientations communes.

Le TITULAIRE ne réalise pas l'évaluation individuelle des pilotes ni n'exerce de responsabilité hiérarchique.

Préparation et animation des instances de la Verticale Technique

Le TITULAIRE prépare, organise et, sur délégation, anime les instances opérationnelles.

Activités :

• Préparation des ordres du jour ;
• Identification des objectifs et décisions attendues ;
• Collecte et consolidation des contributions ;
• Préparation des supports de présentation ;
• Préparation des dossiers d'arbitrage ;
• Organisation logistique des réunions ;
• Formalisation des décisions ;
• Rédaction et diffusion des comptes rendus ;
• Enregistrement des actions, responsables et échéances ;
• Suivi de la réalisation des actions décidées.

Supports et comptes rendus sont soumis à validation du Responsable selon modalités définies par l'ENTREPRISE.

Consolidation du planning de la Verticale Technique

Le TITULAIRE construit et maintient le planning consolidé à partir des éléments des Pilotes de Lot et de Domaine Technique.

Le planning doit permettre d'identifier :

• Principales activités des lots et domaines ;
• Jalons contractuels et du Programme ;
• Dates de remise des livrables ;
• Prérequis et dépendances internes à la Verticale ;
• Dépendances avec autres verticales et chantiers ;
• Dépendances avec intégrateur, éditeurs, fournisseurs et SI partenaires ;
• Besoins d'environnements ;
• Échéances de conception, réalisation, tests, bascule et déploiement ;
• Chemins critiques ;
• Marges disponibles ;
• Écarts entre dates prévisionnelles et réalisées ;
• Actions de sécurisation.

Le TITULAIRE prépare une analyse des écarts et propose des mesures pour sécuriser la trajectoire globale.

Gestion consolidée des risques, alertes, problèmes et décisions

Le TITULAIRE maintient un registre consolidé des risques, alertes, problèmes, hypothèses, actions et décisions.

Il s'appuie sur les informations des Pilotes de Lot, de Domaine et autres acteurs.

Pour chaque élément, il précise :

• Description ;
• Lot ou domaine concerné ;
• Impacts potentiels ;
• Niveau de criticité ;
• Probabilité de survenance, si pertinente ;
• Responsable du traitement ;
• Actions de couverture ;
• Échéances ;
• Statut ;
• Date de dernière mise à jour ;
• Décision ou arbitrage attendu.

Il identifie risques transverses et affectant plusieurs lots ou domaines.

Il alerte le Responsable de manière factuelle et précoce, préparant options de traitement et recommandations si nécessaire.

Préparation des arbitrages techniques

Le TITULAIRE prépare les dossiers nécessaires aux décisions du Responsable ou aux arbitrages des instances.

Les dossiers comprennent au minimum :

• Contexte ;
• Problématique ;
• Lots et domaines concernés ;
• Exigences applicables ;
• Options envisageables ;
• Avantages et inconvénients de chaque option ;
• Impacts sur coûts, délais, qualité et risques ;
• Impacts sur architecture, sécurité, exploitation, interfaces, données et tests ;
• Dépendances et prérequis ;
• Recommandation proposée ;
• Décision attendue ;
• Échéance de décision.

Le TITULAIRE veille à ce que décisions soient tracées, diffusées et intégrées dans plans d'actions, plannings et livrables.

Coordination avec les autres verticales et chantiers du Programme

Le TITULAIRE assiste le Responsable dans la coordination des interfaces entre la Verticale Technique et autres composantes.

Il identifie contributions attendues, responsables, échéances et dépendances, consolide points de blocage et organise leur suivi jusqu'à clôture.

Suivi des livrables techniques

Le TITULAIRE organise et suit la production des livrables de la Verticale Technique.

La responsabilité du contenu technique reste portée par le Pilote de Lot, Pilote de Domaine ou expert désigné.

Le TITULAIRE ne prononce pas seul l'acceptation d'un livrable engageant l'ENTREPRISE.

Préparation des tests techniques, du déploiement et de la bascule

Le TITULAIRE assiste le Responsable dans la consolidation des activités techniques nécessaires aux tests, déploiement et bascule.

Il :

• Consolide stratégies et plannings transmis par lots et domaines ;
• Suit disponibilité des environnements et outils ;
• Suit prérequis techniques ;
• Consolide besoins en ressources et compétences ;
• Suit préparation des jeux de données et éléments de preuve ;
• Consolide résultats des tests techniques ;
• Suit anomalies et réserves critiques ;
• Prépare contributions techniques aux revues de préparation ;
• Consolide actions techniques du plan de bascule ;
• Suit répétitions et simulations de bascule ;
• Prépare éléments techniques nécessaires aux décisions go/no-go.

Les décisions de lancement, report ou mise en production restent de la responsabilité des instances désignées.

Préparation du passage en maintien en conditions opérationnelles

Le TITULAIRE assiste le Responsable dans la préparation du transfert vers les équipes d'exploitation et maintien en conditions opérationnelles.

Il :

• Consolide exigences d'exploitabilité ;
• Suit production des dossiers d'exploitation ;
• Suit préparation des procédures et consignes ;
• Suit définition des dispositifs de supervision et support ;
• Consolide prérequis de transfert ;
• Suit préparation des formations et transferts de connaissances ;
• Consolide réserves à lever ;
• Prépare plan d'actions de passage en maintien en conditions opérationnelles ;
• Contribue à la préparation des décisions de transfert.

Compétences demandées

CompétencesNiveau de compétencePilotage technique transverseExpertSAP S4HANAExpertCoordinationExpert

Profil recherché

1. Expert en pilotage technique transverse
2. Expert en SAP S4HANA
3. Expert en coordination