Conseiller en Séjour Saisonnier H/F - Office de Tourisme Communautaire de la B

L'Office de Tourisme Communautaire de La Bresse Hautes Vosges recrute son/sa futur(e) conseiller(ère) en séjour pour la saison touristique hivernale 2026-2027 (14 décembre 2026 au 07 mars 2027).

Sous l'autorité de la Directrice et de la Responsable Relation Client, vous aurez pour missions :

LE CONSEIL EN SÉJOUR :
- L'accueil et le conseil des visiteurs français et étrangers au guichet, par téléphone, par mail, par courrier.
- L'ouverture et la fermeture du bureau d'accueil, la bonne tenue de l'espace d'accueil, des zones d'affichage, des présentoirs, incluant la gestion du stock des brochures touristiques de l'Office de Tourisme et de ses partenaires touristiques.
- La saisie des données statistiques dans l'outil AVIZI.
- La collecte et la saisie des informations touristiques dans la base de données SITLOR.
- La valorisation du potentiel touristique local et la promotion de nos produits et services.
- La vente des produits de la boutique, la gestion et la tenue de la caisse sous la responsabilité du régisseur.
- Participation aux autres missions du service (participation aux accueils vacanciers par exemple).

PROFIL :
Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ou d'un Bac +2, avec idéalement une première expérience en Office de Tourisme. Une expérience en commerce serait appréciée.
Vous disposez d'une bonne connaissance du territoire de La Bresse Hautes Vosges, ou êtes en capacité de vous l'approprier rapidement.
Vous possédez un excellent relationnel, une aisance à l'oral comme à l'écrit, ainsi qu'un réel sens du contact et de l'écoute. Vous êtes à l'aise pour aborder spontanément les visiteurs et savez faire preuve d'adaptation.
Curieux(se), dynamique et rigoureux(se), vous êtes autonome et appréciez le travail de terrain.
Vous avez une bonne présentation et adoptez une attitude accueillante et souriante.
Vous maîtrisez idéalement deux langues étrangères (anglais indispensable, allemand souhaité).
Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, numériques et les réseaux sociaux.

CONDITIONS :
CDD saisonnier sur une base d'un 35h hebdomadaire, du 14 décembre 2026 au 07 mars 2027.
Travail les week-end et jours fériés (selon planning de l'équipe).
Permis B et véhicule indispensable.
Poste basé principalement au Bureau d'Information Touristique de La Bresse.
Des présences plus ponctuelles sont possibles dans les autres bureaux du territoire (Cornimont, Ventron, Vagney).
Rémunération selon Convention Collective des Organismes de Tourisme (échelon 1.2), soit 1900,65 € brut mensuel.
Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise.

RENSEIGNEMENTS, CANDIDATURE :
Pour candidater, merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à ****@****.** (merci de noter que les CV sans lettre de motivation ne seront pas étudiés) au plus tard pour le 15 novembre 2026.
Pour plus d'informations sur ce recrutement, vous pouvez contacter Mme MANGIN, gestionnaire RH, au **.**.**.**.**.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes