Réceptionniste Polyvalent H/F - Mas de Grille

L'Hôtel Mas de Grille, établissement de 50 chambres situé à Saint-Jean-de-Védas, recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) en contrat d'extra du lundi 19 octobre au vendredi 23 octobre 2026 inclus.

Au sein de notre établissement, vous assurez l'accueil et le suivi des clients tout au long de leur séjour, tout en participant aux différentes missions nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel.

Le poste est organisé en shifts de 8 heures, selon le planning : de 6h30 à 14h30 pour le shift du matin ou de 14h30 à 22h30 pour le shift de l'après-midi.

Le matin, vous assurez principalement les départs des clients, la facturation et les encaissements, ainsi que le traitement des appels téléphoniques et des différentes demandes. Vous participez également au débarrassage et au rangement de l'espace petit-déjeuner ainsi qu'à certaines tâches de ménage.

L'après-midi, vous êtes principalement en charge de l'accueil des clients et des arrivées : check-in, renseignements et traitement des différentes demandes. Vous assurez également les appels téléphoniques, le suivi des réservations, la facturation et les encaissements.

Dans le cadre de vos missions de réceptionniste polyvalent, vous pourrez également être amené à participer à l'entretien du linge de l'établissement, notamment en faisant tourner des machines ou en effectuant du repassage.

Nous recherchons une personne sérieuse, accueillante, organisée et autonome, ayant le sens du service et appréciant le contact avec la clientèle. Une première expérience en hôtellerie ou en réception est appréciée afin de permettre une prise de poste rapide.

Experience: 4 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.