Assistant Commercial - Intérim Puis CDI H/F - Samsic Emploi

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes (ADV), vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de l'équipe commerciale et dans la gestion de la relation avec les clients et prospects.

Votre principale responsabilité sera de prendre en charge l'élaboration des offres commerciales dans leur intégralité et en toute autonomie, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes clients et des opportunités commerciales.

Vous serez un véritable relais entre les commerciaux, les clients et les différents services internes afin de garantir la qualité et la fluidité du traitement des demandes.

Vos principales responsabilités

Gestion des offres commerciales

• Élaborer les offres commerciales de manière autonome, de la réception de la demande jusqu'à leur envoi et leur suivi.
• Participer à la préparation et à la constitution des dossiers d'appels d'offres.
• Préparer les offres commerciales relatives aux prestations ponctuelles.
• Élaborer les offres types pour le compte des commerciaux et assurer leur suivi.
• Répondre aux demandes des clients et prospects reçues par téléphone, e-mail, courrier ou via les outils e-commerce.
• Assurer les relances commerciales nécessaires au suivi des offres.

Support à l'équipe commerciale

• Assister les commerciaux dans leurs missions et dans la gestion de la relation client.
• Prendre des rendez-vous avec les clients existants à la demande des commerciaux.
• Participer au développement du chiffre d'affaires sur les prestations ponctuelles.
• Identifier et relancer les clients dits dormants afin de développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Contribuer à la qualité et à la fidélisation de la relation client.

Suivi administratif et coordination

• Rédiger et transmettre les feuilles de mission.
• Créer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients et prospects.
• Collaborer quotidiennement avec les services Facturation et Transport afin d'assurer la bonne prise en charge des demandes.
• Participer au suivi des litiges clients et contribuer à leur résolution.
• Participer aux actions de relance et au suivi du recouvrement des factures.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

De formation Bac Pro à Bac +2 dans le domaine commercial, administratif ou de la gestion, vous justifiez idéalement de 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement commercial ou ADV.

Vous avez une première expérience en commerce sédentaire et appréciez le contact avec les clients et les différents interlocuteurs internes.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et PowerPoint. Votre capacité à vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels sera également un atout.

Les qualités recherchées

• Autonomie et capacité à prendre des initiatives
• Rigueur et sens de l'organisation
• Bon relationnel et aisance téléphonique
• Sens du service client
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Esprit commercial et goût du développement d'activité
• Aisance avec les outils informatiques
• Esprit d'équipe

Les conditions du poste

• Type de contrat : Intérim avec perspective de CDI après une période minimale de 3 mois
• Rémunération : 2 000 à 2 200 € brut/mois selon profil et expérience
• Prime sur objectifs : jusqu'à 150 € brut/mois
• 13e mois : après 1 an d'ancienneté
• Temps de travail : 35 heures par semaine
• Horaires : 9h00-12h00 / 13h00-17h00
• Lieu : La Courneuve (93120)
• Télétravail : non prévu
• Restaurant d'entreprise
• Prise de poste : dès que possible

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Ce poste offre une fonction polyvalente au coeur de l'activité commerciale, avec un rôle mêlant gestion des offres, relation client, développement commercial et coordination avec les équipes internes.

Vous évoluerez dans un environnement où votre autonomie, votre sens du service et votre capacité à contribuer directement au développement de l'activité seront pleinement valorisés.