Conseiller Clientele H/F - PROMAN

Chargé de Clientèle H/F - Groupe La Poste

Secteur : Cérilly, Ainay-le-Château et Lurcy-Lévis
Contrat : Mission longue durée
Formation : Formation initiale assurée à Moulins (1 à 2 semaines)

Description du poste

Dans le cadre d'un recrutement pour le Groupe La Poste, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F amené à intervenir sur les agences de Cérilly, Ainay-le-Château et Lurcy-Lévis.Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez l'accueil, le conseil et la promotion des produits et services de La Poste et de La Banque Postale. Vous contribuez à la satisfaction client tout en participant au développement commercial de l'activité.

Vos missions principales

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients particuliers et professionnels.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions adaptées.
• Assurer la commercialisation des produits et services postaux, bancaires et numériques.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux et des automates.
• Réaliser les opérations courantes liées aux services bancaires et postaux, conformément aux procédures en vigueur.
• Garantir la qualité et la conformité des dossiers clients.
• Participer aux activités administratives et de back-office.
• Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue de l'espace commercial.
• Participer aux opérations d'ouverture et de fermeture des bureaux.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +2 dans les domaines de la relation client, du commerce, de la banque ou de l'assurance.
• Les candidatures de titulaires d'un Bac Professionnel orienté relation client ou commerce seront également étudiées.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Aisance avec les outils informatiques et les services numériques.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.

Ce que nous proposons

• Une mission de longue durée au sein d'un groupe reconnu.
• Une formation complète à Moulins avant la prise de poste.
• Un poste polyvalent associant relation client, conseil et développement commercial.
• Un accompagnement à l'intégration et à la montée en compétences.

Vous appréciez le contact client, le conseil et les environnements dynamiques ? Rejoignez les équipes du Groupe La Poste et participez quotidiennement à la qualité de service délivrée aux usagers.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.