Assistant Administratif - Polyvalent H/F - Cap Elan Formation
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Cap Elan Formation
Les missions du poste
CAP ELAN FORMATION est un organisme de formation qui met à la disposition des entreprises régionales et des demandeurs d'emploi son expérience, son savoir-faire en matière de formation continue.
CAP ELAN FORMATION c'est :40 ans d'expérience, 4 000 stagiaires formés par an 400 entreprises clientes, 5 collaborateurs permanents, 50 formateurs, 7 salles de formation à Marseille.
CAP ELAN FORMATION est certifié Qualiopi, est référencée au DATADOCK.
Les différentes missions seront amenées à évoluer ou à être modifiées selon le profil du collaborateur
Vos missions :
ADMINISTRATIF :
- La préparation, la gestion et la saisie des dossiers de formation
- La gestion des stocks, des prestataires extérieurs pour la maintenance des locaux et des fournisseurs.
LOGISTIQUE et ACCUEIL DU CENTRE :
- L'accueil des stagiaires en formation et formateurs dans notre centre de formation
- La réception d'appels téléphoniques d'entreprises, stagiaires, formateurs et fournisseurs
- L'organisation des plannings, la préparation matérielle des salles et la mise en place des formations (plannings, matériel, fournitures, salles)
RH :
- La diffusion d'annonces d'offre d'emploi dans le cadre du recrutement des formateurs : tri, classement des CV et premiers contacts téléphoniques
- L'élaboration des relevés mensuels d'activité + contrôle des factures des formateurs en honoraires
QUALITÉ :
- Le suivi des procédures qualité dans le cadre de la certification Qualité QUALIOPI
COMMUNICATION DIGITALE (optionnel) :
- Création de publication et story sur Instagram
- Création d'emailings
Profil recherché :
- De formation Bac à Bac +2. Plus que le niveau d'étude, c'est surtout votre personnalité et votre capacité à être force de proposition qui seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
- Vous aimez le contact clientèle et avez le sens du service et de l'écoute
- Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), avez le sens de l'organisation
- Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.
CAP ELAN FORMATION c'est :40 ans d'expérience, 4 000 stagiaires formés par an 400 entreprises clientes, 5 collaborateurs permanents, 50 formateurs, 7 salles de formation à Marseille.
CAP ELAN FORMATION est certifié Qualiopi, est référencée au DATADOCK.
Les différentes missions seront amenées à évoluer ou à être modifiées selon le profil du collaborateur
Vos missions :
ADMINISTRATIF :
- La préparation, la gestion et la saisie des dossiers de formation
- La gestion des stocks, des prestataires extérieurs pour la maintenance des locaux et des fournisseurs.
LOGISTIQUE et ACCUEIL DU CENTRE :
- L'accueil des stagiaires en formation et formateurs dans notre centre de formation
- La réception d'appels téléphoniques d'entreprises, stagiaires, formateurs et fournisseurs
- L'organisation des plannings, la préparation matérielle des salles et la mise en place des formations (plannings, matériel, fournitures, salles)
RH :
- La diffusion d'annonces d'offre d'emploi dans le cadre du recrutement des formateurs : tri, classement des CV et premiers contacts téléphoniques
- L'élaboration des relevés mensuels d'activité + contrôle des factures des formateurs en honoraires
QUALITÉ :
- Le suivi des procédures qualité dans le cadre de la certification Qualité QUALIOPI
COMMUNICATION DIGITALE (optionnel) :
- Création de publication et story sur Instagram
- Création d'emailings
Profil recherché :
- De formation Bac à Bac +2. Plus que le niveau d'étude, c'est surtout votre personnalité et votre capacité à être force de proposition qui seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
- Vous aimez le contact clientèle et avez le sens du service et de l'écoute
- Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), avez le sens de l'organisation
- Vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Rédaction d'écrits professionnels,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la confidentialité des données,Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau,Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer les réservations de salles et de matériel,Gérer les réservations de salles et de matériel,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Organiser l'accueil des visiteurs,Participer à l'organisation d'événements internes,Participer à l'organisation d'événements internes,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Saisir des documents juridiques,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives,Veiller au respect des échéances administratives
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Rédaction d'écrits professionnels,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la confidentialité des données,Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau,Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Contribuer à la gestion des ressources humaines,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Gérer les réservations de salles et de matériel,Gérer les réservations de salles et de matériel,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Organiser l'accueil des visiteurs,Participer à l'organisation d'événements internes,Participer à l'organisation d'événements internes,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Réaliser la gestion administrative du personnel,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Saisir des documents juridiques,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administratives,Veiller au respect des échéances administratives
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.