Agent d'Accueil Action Sociale - Conseil Departemental du Finistere H/F - Conseils départementaux

Le Département du Finistère recrute pour La Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest.

Regroupant 330 professionnels, la Direction territoriale d'action sociale (DTAS) du Pays de Brest décline ses missions au plus près des usagers par le biais de ses services et équipes, intervenant à partir de ses 7 centres départementaux d'action sociale (CDAS), de leurs antennes et de lieux de permanences.

Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, l'agent d'accueil action sociale assure deux missions principales :
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.

Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.

Les missions de l'agent d'accueil action sociale sont :
- Assurer l'accueil physique et l'orientation des usagers et des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service
- Assurer une gestion administrative
- Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service

Le candidat idéal fait preuve de polyvalence : il sait accueillir tous types de publics, analyser une demande et en apprécier le degré d'urgence. Il maitrise l'outil informatique et a démontré sa capacité à évoluer au sein d'un environnement social et médico social. Sa discrétion est également reconnue.