Chargé de Service Client H/F - Michael Page

Notre client évolue au sein d'un environnement dynamique et structuré. Implanté à Rueil-Malmaison (92), il accorde une importance particulière à la satisfaction client, à la collaboration entre équipes et à l'amélioration continue des processus. Les personnes recrutées bénéficient d'un cadre de travail favorisant l'autonomie, l'entraide et le développement des compétences professionnelles.
En tant que Chargé de Service Client H/F, vos responsabilités consisteront à :

* Saisir et suivre les commandes dans SAP.
* Assurer le traitement quotidien des demandes clients.
* Réceptionner et gérer les appels téléphoniques entrants.
* Répondre aux sollicitations des client·e·s et des interlocuteur·rice·s internes.
* Assurer le suivi des dossiers de la commande jusqu'à la facturation.
* Traiter les demandes relatives à la facturation.
* Gérer les notifications issues des systèmes de commandes et de facturation.
* Assurer la mise à jour des informations dans les outils métiers.
* Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un service fluide et efficace.
* Participer au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
* Appliquer les procédures et assurer la fiabilité des données saisies.
* Contribuer à la résolution des demandes opérationnelles dans le respect des délais impartis.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Salaire annuel compris entre 29k € et 32k € ;
* Contrat temporaire de longue durée.

Si ce poste de Chargé de Service Client H/F à Rueil-Malmaison vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché pour ce poste de Chargé de Service Client H/F :

* Vous disposez d'une expérience préalable en service client ;
* Vous avez une excellente maîtrise de SAP ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
* Vous possédez un niveau intermédiaire en Anglais ;
* Vous êtes capable de travailler en équipe tout en restant autonome.