Gestionnaire Support Utilisateurs et Systèmes H/F - Caisse Compens Conges Payes Person Port
- Marseille 13e - 13
- CDI
- Caisse Compens Conges Payes Person Port
Les missions du poste
Au sein du service informatique, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du système d'information. Vous intervenez sur l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, téléphonie, imprimantes, réseaux et applications métiers). Vous participez également à la gestion des comptes utilisateurs, à la sécurité du système d'information et aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique.
Cette fonction requiert un bon sens du service, de la rigueur, de l'autonomie et de bonnes qualités relationnelles.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Support client à distance,Diagnostic de pannes,Informatique,Micro-informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Assurer la confidentialité des informations des clients,Dépanner des équipements informatiques,Gérer un parc informatique,Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur,Relayer de l'information,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Véhicule disponible
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Support client à distance,Diagnostic de pannes,Informatique,Micro-informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Assurer la confidentialité des informations des clients,Dépanner des équipements informatiques,Gérer un parc informatique,Rédiger des documents techniques en respectant les normes en vigueur,Relayer de l'information,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance,Véhicule disponible
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.