Réceptionniste de Nuit H/F - HILTON STRASBOURG

L'Hôtel Hilton Strasbourg**** situé en face du Palais des Congrès et du Parc des Expositions, à proximité des institutions européennes et des sièges d'entreprises majeurs, bénéficie d'un emplacement privilégié dans le quartier d'affaires. Avec 1 200 m² d'espaces modulables - salles de réunion, salle de bal et salon panoramique - il accueille jusqu'à 600 participants pour congrès et événement. Il est l'hôtel conférence le plus grand de la région Grand Est. Il comprend 245 chambres, un restaurant , un bar et l'Executive Lounge réservé aux membres fidèles Hilton Honors.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit hôtelier en extra pour renforcer notre équipe. Rattaché(e) au
Responsable de la Réception. Vous serez le garant de la qualité de service et de la sécurité de
l'établissement durant la nuit.

RESPONSABILITÉS
En tant que Réceptionniste de nuit en extra, vous serez responsable de la réception pendant les
heures de nuit. Vos principales responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :

- Assurer un service client exceptionnel pendant les heures de nuit.
- Gérer les opérations financières, y compris les vérifications et les rapports de caisse.
- Coordonner les arrivées tardives et départs anticipés
- Assurer la sécurité des clients et des biens de l'hôtel pendant la nuit.
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide.

QUALIFICATIONS REQUISES

- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie hôtelière.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à gérer des situations d'urgence de manière calme et efficace.
- Maîtrise des langues française et anglaise, allemand souhaité.