Manage Atelier H/F - Decathlon

Tu cherches un métier où tu vas allier technique, terrain, relation client et management ?

Tu veux prendre la tête d'un atelier sportif, faire grandir une équipe et transformer chaque réparation en une opportunité de fidélisation ? Tu as envie d'être responsable de ton activité tout en étant soutenu·e dans ton développement ? Alors ce poste de Manager Atelier est fait pour toi !

Tu rejoins le magasin Decathlon Yutz, au sein de l'atelier, véritable coeur battant de notre promesse de service. Tu seras responsable de l'animation commerciale et humaine de l'atelier, en garantissant la sécurité, la qualité des prestations, et la montée en compétences de l'équipe.

Ta mission ? Développer un atelier performant, sécurisant et innovant, au service d'une expérience client exceptionnelle et durable.

1. Tu passeras 60 à 70% de ton temps sur le terrain L'atelier, c'est ton terrain de jeu. Tu es aux côtés de tes techniciens, au contact de tes clients, dans l'action. Diagnostic, relation client, animation linéaire, pilotage des prestations, accompagnement technique... tu es partout où ça compte. Tu conserves évidemment du temps pour prendre du recul et piloter ton activité, mais on ne te propose pas une vie derrière un bureau, bien au contraire.

2. Tu fais grandir ton équipe et ton commerce Tu animes une équipe de techniciens que tu fais monter en compétences, tu encourages la polyvalence et l'autonomie, et tu insuffles une vraie culture du service. Tu prends le lead sur les plannings, les recrutements, les formations, les entretiens mensuels... Tu es un·e manager complet·e, humain·e et structurant·e.

3. Tu pilotes ton propre centre de profit Chez Decathlon, chaque atelier fonctionne comme une mini-entreprise. Tu gères ton chiffre d'affaires, ta marge, ton approvisionnement, ton stock de pièces, ta stratégie commerciale et ton e-commerce. Tu proposes, tu testes, tu ajustes. Et on te fait confiance pour faire les bons choix !

UN·E MANAGER ATELIER, CA FAIT QUOI CONCRETEMENT ?

Ton objectif : garantir la qualité, la sécurité et la performance de ton atelier. Au quotidien, tu alternes entre 3 grandes missions :

1. La vie de l'atelier

• Animation du linéaire prestations et des stocks de pièces.

• Mise en avant saisonnière des prestations clés.

• Réalisation ou supervision des prestations techniques.

• Suivi qualité, sécurité, maintenance.

• Animation des flux, gestion des ruptures, réception/expédition.

1. L'équipe

• Planification et organisation des horaires.

• Développement des compétences techniques et relationnelles.

• Animation collective : challenges, briefings, moments d'équipe.

• Suivi RH : recrutements, intégrations, entretiens mensuels.

• Garant de l'ambiance et de la cohésion.

1. Le pilotage et la stratégie

• Analyse et pilotage économique (CA, marge, taux de réalisation, e-commerce).

• Conception et animation de la stratégie commerciale de l'atelier.

• Mise en oeuvre d'actions locales, en lien avec la saisonnalité.

• Suivi des indicateurs de satisfaction client et plans d'amélioration.

ET APRES ? Tu pourras évoluer vers un poste de Manager Commerce 2ème mandat, puis Leader Service et Expérience Client, Responsable d'Exploitation, Directeur·rice de Magasin, ou rejoindre nos métiers de la formation, de la logistique, du e-commerce, etc. Chez Decathlon, l'aventure ne fait que commencer !

Tu veux piloter un atelier à la croisée du service, du commerce et du management humain ? Postule et viens écrire ton projet avec nous !

Est-ce que tu es fait·e pour ce métier ?

• Tu as une affinité forte avec le cycle.

• Tu as déjà bricolé / réparé des vélos ou d'autres machines à roues (perso ou pro).

• Tu maîtrises les bases de la mécanique :

  • Diagnostic simple

  • Réglage dérailleur

  • Changement de chambre à air

  • Ajustements de base sur vélo ville / VTC / VTT

Une expérience en atelier cycle est un vrai plus.

Le métier parfait n'existe pas.

On ne va pas te mentir : le métier de Manager Atelier, ce n'est pas pour tout le monde. Mais si tu te reconnais dans ce que nos managers en poste partagent, tu risques d'adorer.

• Indispensable #1 : Avoir la passion de la mécanique dans le sang « Faut aimer mettre les mains dedans, vraiment. Réparer un vélo, démonter un dérailleur, régler une suspension... Si tu ne prends pas de plaisir à bidouiller ou que tu préfères rester derrière un ordi, passe ton tour. »

• Indispensable #2 : Aimer être au coeur d'une équipe « L'atelier tourne parce qu'on est soudés. On se relaie, on se conseille, on se soutient. Si tu aimes être seul dans ton coin, ce ne sera pas pour toi. »

• Indispensable #3 : Être prêt·e à bouger « C'est un vrai tremplin. Pour évoluer, il faut être ouvert·e à une mobilité régionale. On t'accompagne, mais c'est indispensable pour construire un parcours durable chez nous. »

• Indispensable #4 : Être proactif·ve « Tu testes, tu ajustes, tu proposes. T'as pas besoin qu'on te tienne la main. Ici, tu avances avec ton équipe, et tu apprends en marchant. »

• Indispensable #5 : Travailler le week-end ne te fait pas peur « C'est la vie magasin : nos clients sont là le samedi, parfois le dimanche. Et ça fait partie de l'aventure. »

• Indispensable #6 : Avoir le goût de la performance « On suit nos résultats, on pilote nos plans d'action. Ton impact, tu le vois chaque semaine. Et ça, c'est super motivant. »

Ce que nous attendons de toi :

• Tu as l'âme d'un·e coach et tu veux aider une équipe à progresser au quotidien.

• Tu es ambitieux·se et tu adores te fixer des objectifs.

Si, en plus de cela :

• Tu es passionné·e de cycle et tu veux partager ta passion avec d'autres.

• Tes talents d'organisation ne sont plus à prouver.

Nous avons clairement envie de te parler !

Rejoins-nous et transforme chaque réparation en opportunité de fidélisation !

Rejoindre DECATHLON, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique avec une rémunération attractive : un salaire de base fixe, une rémunération variable avec des primes mensuelles et trimestrielles, ainsi qu'un intéressement qui récompense ton engagement.

Au quotidien, profite aussi d'avantages concrets : tickets restaurant, carte ambassadeur pour profiter de nos produits à des conditions privilégiées, et surtout un engagement fort pour l'équité homme-femme.

Chez DECATHLON, l'épanouissement de nos collaborateurs et collaboratrices est une priorité !

Alors, qu'est-ce que tu attends ? Rejoins-nous !