Technicien Informatique et Réseau H/F - Netkom Informatique

Fondé en 1999, NETKOM INFORMATIQUE propose divers services aux professionnels : Infogérances, vente et réparation de matériel informatique (PC Portables, PC Fixes, MAC, Imprimante ...), audit, maintenance informatique, Téléphonie IP, sauvegardes des données distantes, cloud, hébergement, messagerie 365, sécurité, prise en main à distance ...

MISSION : Rattaché(e) à la Direction technique et épaulé(e) par l'équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients professionnels sous contrat de maintenance .

Au sein d'une équipe soudée et efficace, vous serez un support pour les partenaires, les clients mais aussi pour vos collaborateurs techniques.

En véritable Technicien(ne), vous intervenez en atelier sur site ou à distance et prenez en charge :

- Gestion et suivi du réseau de l'infra clients

- Gestion des bons d'interventions
- Installation de systèmes d'exploitation Windows / Mac / Linux
- Installation de fonctionnalités Windows
- Gestion des sauvegardes quotidiennes
- Application des mises à jour

- Réparation et assemblage du matériel en atelier
- Administration courante des systèmes Windows

- Le paramétrage et la configuration des postes utilisateurs

- Création / Gestion Tenant Microsoft / Office 365

- L'audit d'infrastructure réseaux

- Téléphonie d'entreprise IP ( Portabilité, schéma d'appel )

- Support (Tous niveaux) aux utilisateurs à distance ou sur site.
- Déploiement de l'infrastructure (serveur physique + VM sous HyperV/ Vmware)
- Administration serveur et postes : Windows / Linux
- Tache de vérification quotidienne de l'infrastructure
- Application des mises à jour
- Système et virtualisation
- Gestion des sauvegardes et de la récupération
- Virtualisation sur VMware vSphere , Microsoft Hyper-V
- Planification et optimisation de l'infrastructure
- Analyse des performances

Réseau
- Configuration et administration des équipements réseaux
- Surveillance du réseau
- Segmentation des réseaux (Vlan, VRF)

Cybersécurité
- Déploiement et gestion des pares-feux
- Veille de sécurité technologique
- Détecter et analyser des évènements de sécurité

Savoir faire

Travail de communication en équipe

Polyvant et agile

Avoir le sens du service client

Aisance au téléphone

Savoir être

Résistant à des pics d'activités

Organisation et rigueur

Esprit positif

Autonome

Présentation correcte

Travail et communication en équipe

Polyvant et agile

Avoir le sens du service

Aisance au téléphone

Autonome