CDD - Designer Facilitateur H/F - Lasecurecrute.fr

URSSAF CAISSE NATIONALE

Envie de devenir acteur de la transformation digitale ? Si innover, collaborer et anticiper les défis numériques vous motivent, alors votre avenir est ici. Vous excellez à comprendre les enjeux, conseiller avec pertinence et accompagner le changement ? Rejoignez les équipes de la Direction de l'innovation et du digital (DID) !

L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.

La DID pilote la transformation digitale de l'Urssaf, en accompagnant la stratégie digitale, et anticipe l'impact de l'évolution numérique sur les activités et l'organisation. Elle impulse et appuie les projets digitaux portés par les directions de l'Urssaf Caisse nationale : veille sur le secteur, qualité des relations avec l'écosystème innovation, etc. Enfin, elle promeut et valorise les démarches d'innovation au sein de l'Urssaf Caisse nationale et du réseau des Urssaf, tout en mettant à disposition les outils pour accompagner les parties prenantes.

Description du poste

Dans le cadre des activités du Lab Urssaf de la Direction de l'Innovation et du Digital, le Designer et Facilitateur intervient sur la conception, la préparation, l'animation et la restitution de dispositifs d'intelligence collective au service des projets de transformation de l'organisme.

1. Conception de dispositifs collaboratifs
Concevoir des ateliers, séminaires et dispositifs d'intelligence collective adaptés aux besoins des directions ;
Définir les objectifs, les méthodes d'animation et les formats les plus pertinents ;
Structurer les problématiques et élaborer les parcours de travail en lien avec les commanditaires.
2. Design de supports et représentation visuelle
Concevoir des supports de facilitation et des livrables visuels (canevas, cartes, kits, synthèses graphiques, cartographies, etc.) ;
Traduire des sujets complexes en représentations visuelles claires, pédagogiques et exploitables ;
Participer à la conception de dispositifs spécifiques d'acculturation, de prospective, de design ou de mise en situation.
3. Facilitation et animation
Préparer et animer des ateliers collaboratifs auprès de publics variés ;
Faciliter les échanges, favoriser l'intelligence collective et accompagner les groupes dans la production de résultats ;
Produire les restitutions et assurer la formalisation des enseignements issus des travaux.
4. Contribution aux projets du Lab
Contribuer aux projets stratégiques accompagnés par le Lab, notamment dans les domaines de la lutte contre la fraude, de l'intelligence artificielle générative, de la transformation des organisations et de l'innovation ;
Participer au développement des méthodes, outils et pratiques du Lab ;
Contribuer à la capitalisation, au partage des connaissances et à l'amélioration continue des dispositifs d'accompagnement.

Profil recherché

Vos compétences

Le poste requiert une personne disposant de compétences en design, intelligence collective et facilitation, capable d'intervenir de manière autonome sur des projets de transformation.

Les compétences et qualités attendues sont les suivantes :

- Capacité à concevoir et animer des démarches d'intelligence collective auprès de publics aux profils variés (directions métiers, fonctions supports, partenaires) ;
- Maîtrise des techniques de facilitation, d'écoute, de reformulation et de conduite de groupes ;
- Solides capacités d'analyse, de synthèse et de structuration permettant de rendre lisibles des problématiques complexes ;
- Aptitude à concevoir des dispositifs collaboratifs et à produire des livrables visuels clairs, pédagogiques et opérationnels ;
- Capacité à alterner phases d'exploration, de conception et de production, dans une logique d'amélioration continue ;
- Intérêt pour les enjeux de transformation publique, d'innovation, de lutte contre la fraude, d'intelligence artificielle générative et d'organisation du travail ;
- Qualités relationnelles, sens du collectif, capacité d'adaptation et aptitude à travailler avec des interlocuteurs de niveaux et de métiers variés ;
- Maîtrise des principaux outils de conception et de facilitation (Miro, Klaxoon, suite Adobe ou outils équivalents).

Une formation supérieure en design ou design de services , ainsi qu'une expérience en conception et animation de dispositifs collaboratifs, sont attendues.

Votre formation

Bac +5

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :

- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels

- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)

- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.

- Une offre de formation multiforme

- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai

- Un CSE dynamique

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé(e) d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité info.gouv.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !