Chef Atlas Familles-Lorient « Quai des Indes » H/F - Service du commissariat des armées (SCA)
- Lorient - 56
- Fonctionnaire
- Service du commissariat des armées (SCA)
Les missions du poste
Le pôle Lorient-Lann-Bihoué, organisme relevant du GSC Brest, est situé sur les sites de la base des fusiliers marins et des commandos de Lanester (BASEFUSCO), de la base de l'aéronautique navale (BAN) de Lann-Bihoué et du Quai des Indes. Il dispose de trois guichets ATLAS « Accès en tout Temps, en tout Lieu Au Soutien », espace multi-services d'accès au soutien et de délivrance de prestations, facteur de renforcement de proximité.
En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous animez l'espace ATLAS. Vous veillez à la qualité du soutien apporté aux formations d'emplois soutenues et aux familles des ressortissants en matière de soutien commissariat. Vous êtes responsable de l'organisation et du bon déploiement de l'offre de service délivrée par l'ATLAS. Vous portez une responsabilité dans la performance du soutien (délais et qualités des réponses). En cas de besoin, vous pouvez être amené à travailler au sein de l'espace ATLAS des 3 sites.
En tant que chef ATLAS sur le site du Quai des Indes à Lorient, vous avez pour mission :
- Animez l'espace ATLAS ;
- Assurer l'offre de service dédiée aux ATLAS (e-habillement, CIMS,CCS, mobilité, prise de RDV avec les différents partenaires, informations diverses etc...) ;
- Diriger les équipes intervenant en ATLAS (y compris hors REO ATLAS) ;
- Développer l'offre de service proposée au sein de l'ATLAS ;
- Assurer les fonctions de relais et de médiateur entre le back et le front office ;
- Participer aux réunions de commandement des ATLAS du pôle ;
- Vendre la billetterie « loisirs » et les articles « boutique » ;
- Établir les factures et tenir la comptabilité de caisse ;
- Collaborer à des opérations de ventes spécifiques (marché de noël - fêtes des mères ...) ;
- Participer d'une manière générale aux différentes activités de la boutique.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client et/ou de l'accueil. Poste ouvert au corps des Agents Administratifs (tous grades) titulaires, le dossier de candidature doit comporter: CV - Lettre de motivation et les 3 derniers entretiens d'évaluation.