Chargé de Développement H/F - Domedis

?? Domedis, acteur majeur du retour à domicile depuis 2009, accompagne chaque jour les patients partout en France grâce à une équipe de plus de 100 collaborateurs engagés au quotidien.??

Spécialisées en perfusion et en nutrition artificielle, nos équipes travaillent main dans la main avec les intervenant du parcours de soin pour assurer un retour à domicile dans les meilleures conditions possibles. Fort d'équipes pluridisciplinaires dévouées au respect de la qualité de prise en charge, nous collaborons chaque jour avec les professionnels de santé afin d'offrir un accompagnement humain et sur-mesure à tous nos patients.

Chez DOMEDIS, le bien-être du patient au coeur de chaque mission ??

DOMEDIS, ensemble partenaire de votre santé. ?

Mission principale:

Dans le cadre de la stratégie commerciale et avec les moyens définis, le collaborateur doit réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la directrice du développement dans le respect des procédures en vigueur.

Missions opérationnelles

Organiser son action commerciale
Rédiger un planning de travail hebdomadaire et rendre compte de son activité quotidienne en renseignant les plans d'actions et cartographies.
Remplir correctement les plans d'action.
Organiser et gérer son temps et son travail en tenant compte des priorités.
Respecter les délais administratifs.
Renseigner le fichier Clients.

Prospecter
Préparer son action, explorer le contexte de l'établissement et identifier les différents interlocuteurs et leur rôle dans le circuit de décision et/ou de prescriptions en sortie.
Préparer l'entretien pour être en adéquation avec les attentes de l'interlocuteur et/ou des prescripteurs.
Valider le potentiel des cibles et détecter les attentes et besoins des prescripteurs.
Apprécier les avantages et inconvénients des prestataires concurrents.
Positionner les services de DOMEDIS auprès de l'interlocuteur en argumentant sur leurs avantages versus ceux de la concurrence.
Adapter son discours à l'interlocuteur en tenant compte de son niveau de connaissances scientifiques et de ses centres d'intérêts.
Comprendre et répondre aux objections de l'interlocuteur.
Conclure en obtenant l'engagement de l'interlocuteur sur les avantages de DOMEDIS.

Fidéliser
Assurer un suivi régulier auprès du circuit décisionnaire et des prescripteurs en sorties à domicile identifiés et ciblés
Assurer la passation des prescripteurs auprès de l'équipe de coordination qui partagera la mission de fidélisation.
Vérifier le volume de prises en charges gagnées et son maintien auprès de l'équipe de coordination.
S'assurer de la satisfaction des prescripteurs et met en oeuvre les actions correctives nécessaires.

Animer et dynamiser
Proposer en fonction du potentiel des actions commerciale (staff, congrès, RP ...Etc.) au directeur du développement
Assurer la mise en oeuvre des évènements en sollicitant les services concernés (Directeur du développement, équipe de coordination, pôle administratif...etc)
Animer ou représenter la société sur les évènements (congrès ; présentation de thèse...Etc)

Respecter du travail d'équipe et la prestation fournie
Comprendre les missions faites par l'équipe de coordination, l'équipe logistique et l'équipe administrative
Comprendre les missions et les impératifs propres à chaque service (coordination logistique, administratif...etc)
Accompagner les équipes dans l'optimisation de leur action de fidélisation
Optimiser la communication et remonte les difficultés rencontrer aux prescripteurs
Apprécier les compétences de chacun à la mise en place des actions

Générale
Développer le Chiffre d'affaires sur le secteur attribué, dans le respect de la stratégie déterminée par la direction de DOMEDIS.
Gérer, suivre, et entretenir le portefeuille client sur le secteur attribué
Démultiplier la politique commerciale auprès des cibles.
Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations recueillies sur le terrain.

Autonomie
Rigueur
Force de proposition
Respect de la confidentialité des patients
Tenue professionnelle
Bonne élocution
Travail d'équipe
Une expérience en prestation de soins à domicile est indispensable