Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F - ESCAM Rennes

?? ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !

?? Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac +2 au Bac +5 en Titres professionnels, BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 cursus pour booster ta carrière :
??? Commerce, Marketing & Sport Business ?? Innovation Digitale, IA & Communication ?? Immobilier & Banque ?? RSE & Ressources Humaines ?? Tourisme & Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ?? ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année !

? Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins nous et construis ton avenir avec ESCAM !

Rejoignez un établissement hôtelier reconnu, où l'accueil, la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur du quotidien. Au sein d'une équipe soudée, vous découvrirez les différentes facettes du métier de réceptionniste et développerez rapidement votre autonomie au contact des clients.

Une expérience idéale pour apprendre le métier sur le terrain et vivre pleinement le rythme d'un établissement hôtelier.

Formation visée

BTS Tourisme

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Rythme d'alternance

3 jours en entreprise / 2 jours à l'école

Vos missions

Vous participerez à l'ensemble des activités de l'établissement :

• Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et courtoisie
• Gérer les réservations, le planning ainsi que les arrivées et départs
• Réaliser les tâches administratives quotidiennes de la réception
• Informer les clients sur les services de l'hôtel et les lieux d'intérêt à proximité
• Effectuer la facturation et les opérations de caisse
• Veiller à la qualité du service et représenter l'image de l'établissement
• Participer à la préparation et au service du petit-déjeuner
• Contribuer à l'entretien de la réception et de la salle de restaurant
• Apporter un soutien à la direction et au service des chambres

Vous aimez le contact humain et avez envie de découvrir un métier polyvalent dans l'univers de l'hôtellerie.

Nous recherchons une personne :

• Titulaire d'un Bac ou en cours de validation
• Avec un bon sens du service et un bon relationnel
• Organisée, dynamique, fiable et rigoureuse
• Autonome, réactive et force de proposition
• À l'aise dans le travail en équipe
• Avec une attitude professionnelle et positive

Une première expérience en hôtellerie ou dans l'accueil est un plus, mais n'est pas indispensable.

Les avantages

• Un logement mis à disposition pendant toute la durée de l'alternance
• Une expérience au contact direct des clients
• Un travail au sein d'une équipe
• Une montée en autonomie progressive
• Une découverte concrète de l'ensemble des activités d'un établissement hôtelier

Prise de poste : dès que possible

Envie de faire de l'hôtellerie votre terrain de jeu ?

Si vous aimez le contact client, êtes dynamique et souhaitez développer vos compétences dans un environnement polyvalent, cette alternance vous permettra de vivre une véritable expérience professionnelle tout en préparant votre BTS Tourisme.