Technicien Systèmes & Réseaux H/F - Opus Talents

Je recrute pour le compte d'un client final implanté à Auch, appartenant à un groupe international du secteur Aérosptatial.

Dans le cadre du renforcement de son organisation informatique, elle recherche un Technicien Systèmes & Réseaux H/F qui interviendra au quotidien auprès des utilisateurs du site, tout en travaillant en étroite collaboration avec la Direction IT du Groupe et les différents prestataires.

L'environnement proposé permet d'intervenir sur un périmètre informatique particulièrement varié, mêlant support utilisateurs, systèmes, réseaux, infrastructures, sécurité et applications métiers.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du site et fonctionnellement à la Direction IT Groupe, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements, systèmes et infrastructures informatiques, ainsi que le support auprès des utilisateurs.

À ce titre, vos principales missions seront de :

• Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs : diagnostic, résolution et escalade lorsque nécessaire ;

• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, ordinateurs portables, appareils mobiles et imprimantes ;

• Administrer les comptes utilisateurs et groupes de sécurité ;

• Assurer le support sur les outils et applications du site : Microsoft 365, ERP, SolidWorks PDM, logiciels métiers, sauvegarde, SQL... ;

• Intervenir sur les environnements Windows et Windows Server (AD, DNS, DHCP) ;

• Participer à l'administration et au dépannage des infrastructures réseaux LAN/WAN et VoIP ;

• Intervenir sur les serveurs, solutions de stockage, équipements de sécurité et outils de sauvegarde/restauration ;

• Participer au maintien des environnements cloud AWS et Azure et des différentes solutions SaaS utilisées par le Groupe ;

• Assurer le suivi du parc et des approvisionnements en matériel informatique ;

• Maintenir à jour la documentation technique ;

• Participer à la gestion de la téléphonie du site ;

• Apporter un support technique au déploiement de rapports Power BI ;

• Veiller au respect des règles de cybersécurité et de protection des données.

Vous travaillez en lien régulier avec les équipes IT Groupe et les prestataires externes et participez à l'amélioration continue des outils et processus informatiques.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique de type BTS SIO, BUT Informatique parcours administration ou équivalent.

Vous disposez de bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows et Windows Server et êtes à l'aise avec les fondamentaux de l'administration systèmes et réseaux : Active Directory, DNS, DHCP, réseaux, virtualisation, stockage et sauvegarde.

Des connaissances en Microsoft 365, cybersécurité et environnements cloud AWS/Azure seront appréciées.

Compte tenu de l'environnement international du Groupe, vous disposez d'un niveau d'anglais intermédiaire (B1/B2 minimum) vous permettant d'échanger avec vos interlocuteurs.

Au-delà de votre bagage technique, nous recherchons une personne ayant un véritable sens du service, capable de diagnostiquer méthodiquement un problème et d'adapter sa communication au niveau technique de son interlocuteur.