Cpn Béthune- Agent Chargé d'Accueil et de Service H/F - Direction zonale de Police Nationale – NORD

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents que ce soit en physique ou au téléphone
- Réaliser des tâches administratives simples (déclarations de perte de documents officiels, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires et des assignations à résidence et assurer les réponses à l'autorité administrative/judiciaire et les compte rendu par courriel dans ce domaine sous couvert de la voie hiérarchique ...)
- Tenir le registre des appels téléphoniques et de l'accueil
- Activités administratives diverses

Votre environnement professionnel:
Activité du service:
Accueil et orientation du public.
Service Local de Sécurité Public
Composition et effectifs du service:
3 Officiers
121 CEA

Liaisons hiérarchiques:
Le Chef de la CPN et son adjoint
Le chef SLSP


Liaisons fonctionnelles :
- Interlocuteurs internes: Ensemble des unités de la CPN
- Interlocuteurs externes: Direction Interdépartementale de la Police Nationale , sous-préfecture, Service Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur, autres circonscriptions.

Vos compétences principales mise en oeuvre:

Connaissances techniques:
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
Savoir-faire:
Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser - niveau pratique - requis
Savoir-être:
avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis
Savoir accueillir - niveau pratique - requis