Chargé de Clientèle H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN NANTES 4recherche, pour son client La Poste, un Chargé de clientèle H/F.

Vous aimez conseiller, vendre et fidéliser, et vous avez le sens du service public ? Cette mission est faite pour vous !

Missions

Conseil et vente

• Accueillir et conseiller les clients, particuliers et professionnels, en bureau ou à distance
• Détecter les besoins et proposer les produits et services adaptés (courrier, colis, mobile, assurance, services bancaires selon le poste)
• Réaliser des ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer le suivi des clients et des rendez-vous

Opérations et gestion

• Réaliser les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de colis et courrier, opérations de guichet
• Effectuer les opérations de caisse et de contrôle dans le respect des procédures
• Enregistrer et traiter les demandes dans les outils informatiques
• Traiter les réclamations et les litiges, ou les transmettre au service concerné

Organisation et qualité

• Prendre connaissance des consignes et de l'actualité commerciale
• Veiller à la tenue de l'espace d'accueil et de vente
• Appliquer les règles de sécurité, de conformité, de lutte contre la fraude et de confidentialité
• Signaler toute anomalie ou tout incident à la hiérarchie

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Profil recherché

• Expérience en vente, accueil ou relation client appréciée, débutant motivé accepté selon les missions
• Formation Bac à Bac +2 (commerce, relation client, banque-assurance) appréciée
• Sens commercial et du service client
• Excellent relationnel et aisance orale
• Maîtrise des outils informatiques

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un accompagnement personnalisé tout au long de la mission
• Des avantages intérimaires : IFM, ICP, CET, mutuelle
• Un accès aux aides FASTT (logement, mobilité)
• Une mission au sein d'une entreprise reconnue
• Une équipe à l'écoute pour proposer de nouvelles missions adaptées à votre profil

Intéressé(e) ?
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.