Agent d'Accueil et d'Accompagnement France Services et Agent d'Accueil Mairie - Mairie Ste Soulle H/F - Communes

La Mairie de Sainte-Soulle (17), commune dynamique, recrute un agent sur un poste d'agent aux missions de conseil au sein de l'Espace France Services, de l'activité de Dispositif de Recueil, de demandes de logements sociaux, et activités administratives s'y rapportant, ainsi que des missions administratives pour la Mairie (accueil, état civil, service à la population.

Poste permanent, à temps complet 35 h / semaine.

Travail en binôme : 2 agents au sein de l'Espace France Services. Travail en équipe au sein du service Accueil de la Mairie.

Recrutement sur le Grade : adjoint administratif (Catégorie C du Cadre d'emploi des Adjoints administratifs territoriaux).

Fonctions spécifiques du poste :
- agent d'accueil et de conseils au sein de l'Espace France Services (24 h / semaine)
- agent d'accueil en mairie (11 h / semaine).

La mission en Espace France Services impose de réelles connaissances, et la participation à une formation spécifique (socle commun / socle métiers).

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o017260930000965-agent-accueil-accompagnement-france-services-agent-accueil-mairie?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Expériences attendues / Qualifications requises :
- expériences professionnelles en adéquation avec les missions confiées.
-justifier à minima d'une expérience en Espace France Services -être doté de la formation Socle et Métiers France Services.
-posséder une expérience en mairie au sein d'un service accueil est un plus.
-formation ou expérience dans le secteur social, et / ou administratif (économie sociale et familiale, services et prestations sanitaires et sociales...).
- connaître les services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail, La Poste, ANTS...);
- maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques
- avoir des qualités rédactionnelles et de mise en forme de documents pour accompagner les usagers dans leurs démarches

SAVOIR ETRE :
- Savoir rendre compte de l'activité
- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
- Faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public
- Accueillir et mettre à l'aise, avoir de la pédagogie
- Faire le point avec le public sur une situation ou une démarche
- Être méthodique et savoir s'organiser
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve