Officier d'État Civil - Mairie de Thuir H/F - Communes

La Ville de Thuir est située à 13 km au Sud-Ouest de Perpignan et à proximité de la mer Méditerranée. Commune principale de la Communauté de communes des Aspres, elle bénéficie d'une démographie dynamique avec une population de près de 9 000 habitants, en augmentation sur les dix dernières années. Sa situation géographique, son cadre de vie et son haut niveau de services à la population en font une ville attractive à l'échelle du département des Pyrénées-Orientales.
Afin de maintenir et d'améliorer la qualité du service rendu à sa population, la Ville de Thuir s'est récemment engagée dans une démarche de modernisation de son administration.

L'officier d'état civil est rattaché à la Directrice Générale Adjointe des Services (n+1) et au Directeur Général des Services (n+2).

- Interactions avec le public les élus, la préfecture, la police municipale, les services techniques, les écoles, l'académie, les services de protection des personnes (UDAF, AT66...), l'hôpital, la maison de retraite, les pompes funèbres, les médecins
- Travail en binôme avec un autre officier d'état civil

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o066260930000288-officier-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

- Compétences techniques :
- Connaître et appliquer la réglementation relative à l'état civil ;
- Connaître les procédures administratives des collectivités territoriales ;
- Etablir, enregistrer et délivrer les actes d'état civil ;
- Contrôler la conformité et la complétude des dossiers ;
- Identifier les pièces justificatives nécessaires ;
- Appliquer les procédures relatives aux naissances, mariages et décès ;
- Assurer les mises à jour et mentions sur les actes ;
- Utiliser les logiciels métiers dédiés à l'état civil et à la population ;
- Maîtriser les outils bureautiques courants ;
- Effectuer des recherches dans les registres et archives ;
- Rédiger des courriers et documents administratifs ;
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers ;
- Respecter les règles de protection des données personnelles ;
- Rechercher une information réglementaire fiable ;
- Identifier les situations nécessitant l'intervention du responsable hiérarchique ;
- Appliquer les procédures internes et respecter les délais.

- Compétences relationnelles :
- Accueillir différents types de publics ;
- Ecouter et analyser la demande de l'usager ;
- Expliquer clairement une procédure administrative ;
- Adapter son discours à son interlocuteur ;
- Faire preuve de pédagogie ;
- Gérer les situations d'incompréhension ou de mécontentement ;
- Rester courtois et professionnel en toutes circonstances ;
- Communiquer efficacement avec les différents services municipaux ;
- Travailler en équipe ;
- Transmettre les informations utiles à ses collègues et à sa hiérarchie ;
- Établir une relation de confiance avec les usagers tout en conservant la nécessaire neutralité du service public.

- Compétences humaines :
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle
- Respect absolu de la confidentialité
- Neutralité et impartialité
- Rigueur
- Méthode et organisation
- Autonomie
- Réactivité
- Disponibilité
- Capacité d'adaptation
- Maîtrise de soi
- Diplomatie
- Patience
- Sens des responsabilités
- Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles.
- Respect de la hiérarchie et des procédures.