Hôte·sse d'Accueil Référent·e Service + H/F - RCA

Description de l'entreprise

Editeur de logiciels 100% autonome, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux
gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise

comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-
comptables ainsi qu'à leurs clients (TPE / PME).

Depuis 15 ans, la société n'a cessé d'évoluer. Avec 3 personnes en 2007, nous sommes
aujourd'hui 300 collaborateurs engagés dans l'aventure RCA !

Description du poste

Ta mission

Au sein de l'équipe Services Généraux et rattaché·e à notre responsable des service généraux, tu contribues à offrir un accueil de qualité et à faciliter le quotidien des collaborateurs.

Accueillir

• Accueillir et orienter collaborateurs, clients, fournisseurs et visiteurs.
• Gérer les appels, le courrier, les livraisons et l'accueil des rendez-vous.
• Participer à l'onboarding des nouveaux collaborateurs.

Participer à l'organisation d'événements et de déplacements

• Apporter un soutien logistique aux événements internes et externes.
• Organiser les réservations de transport, d'hébergement et de restauration.
• Assurer un service de proximité auprès de la Direction et suivre les dépenses.
• Assurer un rôle d'interlocuteur de proximité de la direction.

Faciliter la conciliation vie professionnelle / vie personnelle

• Tu proposes des services de conciergerie (colis, billetterie, services divers) et gères les ventes associées.

• Gérer les prestations, les stocks, la caisse et les relations avec les partenaires.
• Communiquer sur les services proposés et organiser des animations.

Participer au bon fonctionnement du service

• Participer aux réunions et transmettre les informations utiles.
• Relayer les missions de premier niveau de l'Office Manager en cas d'absence.

Qualifications

Ton profil

Tu as une première expérience dans l'accueil, les services, l'assistanat ou la conciergerie, et tu apprécies les environnements où le sens du service est essentiel.

• Tu es à l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés.
• Tu es organisé·e, rigoureux·se et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle.
• Tu maîtrises les outils bureautiques et tu communiques avec aisance à l'écrit comme à l'oral.
• Tu apprécies le travail en équipe et tu sais faire preuve d'agilité.
• Tu es force de proposition pour améliorer les services proposés aux collaborateurs.

Informations supplémentaires

Poste en CDI, à pourvoir sur Saint-Herblain. Rémunération proposée entre 1 900 et 2 200 € / mois + avantages : carte SWILE 10,5€, participation / PEE, chèques cadeaux, CSE, budget loisirs, service de conciergerie, 1 jour de TT par semaine lorsque l'activité le permet, 5 jours de RTT + 3 jours de congés supplémentaires offert (jour anniversaire, lundi de pentecôte, congés « vie personnelle »)

Process de recrutement

Notre processus se veut simple et dans la bonne humeur ! Il comprend 2 étapes : 1 échange RH puis 1 rendez-vous incluant un test pratique de 30 minutes.

« L'entreprise RCA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap »

Envie d'intégrer l'équipe ? Fais-nous confiance et rejoins l'aventure RCA !??*