Technicien SAV Itinérant H/F - Michael Page
- Saint-Omer - 62
- CDI
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client, entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de produits électroniques et d'impression, recherche un Technicien SAV Itinérant H/F pour intervenir chez ses clients basés sur le Nord.
Vous êtes localisé idéalement vers Saint-Omer afin de couvrir le secteur nécessaire.
Le Technicien SAV Itinérant H/F intervient sur des missions d'installation, de maintenance et de paramétrage, tout en contribuant à la qualité de service et à la fidélisation des clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
* Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements.
* Installer et intégrer les matériels dans l'environnement des clients.
* Configurer et paramétrer les équipements sur les fonctionnalités de base.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives adaptées.
* Assurer le suivi des interventions conformément aux procédures en vigueur.
* Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
* Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes internes.
* Prendre en charge les réclamations et en assurer la remontée selon les processus définis.
* Gérer les stocks de pièces, l'outillage, la documentation et les équipements nécessaires aux interventions.
* Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et de la qualité de service.
Cette liste n'est pas limitative.
Vous intervenez en itinérance sans découchage sur le secteur de Saint-Omer et ses alentours.
Primes et avantages internes
Vous êtes localisé idéalement vers Saint-Omer afin de couvrir le secteur nécessaire.
Le Technicien SAV Itinérant H/F intervient sur des missions d'installation, de maintenance et de paramétrage, tout en contribuant à la qualité de service et à la fidélisation des clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
* Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements.
* Installer et intégrer les matériels dans l'environnement des clients.
* Configurer et paramétrer les équipements sur les fonctionnalités de base.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives adaptées.
* Assurer le suivi des interventions conformément aux procédures en vigueur.
* Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
* Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes internes.
* Prendre en charge les réclamations et en assurer la remontée selon les processus définis.
* Gérer les stocks de pièces, l'outillage, la documentation et les équipements nécessaires aux interventions.
* Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et de la qualité de service.
Cette liste n'est pas limitative.
Vous intervenez en itinérance sans découchage sur le secteur de Saint-Omer et ses alentours.
Primes et avantages internes
Le profil recherché
Notre client recherche un Technicien SAV Itinérant H/F disposant de connaissances en électrotechnique, électronique ou domaines équivalents. La personne recherchée fait preuve d'autonomie, de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service. Elle maîtrise les outils informatiques liés à l'activité, sait analyser une situation technique, résoudre des incidents et communiquer efficacement avec les client·e·s et les équipes.