Administrateur Microsoft H/F - Proch'Emploi

Proch'Emploi est un dispositif de la Région Hauts-de-France, déployé au sein de 22 bureaux territoriaux. Interlocuteur privilégié des entreprises, il leur propose un accompagnement sur mesure dans leurs enjeux RH, notamment dans leurs recrutements, en présélectionnant les profils adaptés à leurs besoins en compétences.

Proch'Emploi facilite ainsi la mise en relation entre les entreprises et les personnes en recherche d'emploi, au plus près des territoires.

PO) et les configurations Active Directory en fonction des évolutions,
- Réaliser les mises à jour et les évolutions des logiciels et du matériel ainsi que les maintenances en conditions opérationnelles (MCO),
- Gérer les droits d'accès, les groupes et les licences dans l'Active Directory et Microsoft 365,
- Surveiller les performances d'un système et identifier les besoins en maintenance,
- Collaborer avec les fournisseurs et les prestataires.

* Déploiement:
- Participer aux déploiements et aux évolutions techniques des infrastructures des clients,
- Installer et configurer des équipements informatiques,
- Procéder aux phases de test et de recette d'une solution,
- Sensibiliser les clients aux règles de bonnes pratiques informatiques,
- Accompagner le client dans les bonnes décisions.

* Documentation et reporting:
- Rédiger des documentations fonctionnelles et techniques détaillées, ainsi que des rapports,
- Traiter l'information (en la collectant, en la classant et en la mettant à jour),
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques.

* Support Technique:
- Gérer les demandes et les incidents supports escaladés,
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives nécessaires,
- Élaborer un plan d'action pour la résolution d'incidents.

* Veille technologique:
- Suivre l'évolution des technologies de son domaine,
- Proposer des solutions innovantes pour optimiser les coûts et améliorer la qualité des services,
- Tester les nouvelles solutions du marché.

L'administrateur Microsoft est tenu de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données à caractère personnel et des informations traitées, en conformité avec les exigences du RGPD et les politiques de sécurité définies par le Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI) de l'organisation.

Vous justifiez d'une expérience minium de 5 ans sur un poste similaire.

Compétences:
- Vous êtes capable d'analyser et de résoudre des dysfonctionnements, ainsi que de comprendre les besoins des clients.
- Vous savez accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et recommandez des solutions adaptées. Vous êtes capables de participer à un rendez-vous et établir un compte rendu avec les principales informations.
- Vous maîtrisez l'administration d'Active Directory (utilisateurs, groupes, unités d'organisation, réplication, approbations) et des stratégies de groupe (GPO).
- Vous administrez la suite Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive) et le centre d'administration associé.
- Vous savez gérer la synchronisation d'annuaire (Azure AD Connect), les identités hybrides et l'authentification (SSO, MFA, Conditional Access).
- Vous savez concevoir, déployer et dépanner des stratégies de groupe pour homogénéiser la configuration des postes et serveurs du parc client.
- Vous administrez Exchange (Online et/ou Server), la gestion des boîtes aux lettres, des flux de messagerie et des règles de conformité.
- Vous suivez les évolutions informatiques et technologiques pour rester à jour. Vous êtes capables de partager vos découvertes au sein dun groupe.